사람의 마음을 얻는 법, 경청

2023.1.19.

이청득심~  상대의 말을 위 기울여 들으면 그 마음을 얻을 수 있다.

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나를 되돌아보기.

어제부터 듣고 있는 교수법 연수(메타인지를 높이는 임파워링 코칭교수법)에서도 '경청' 이 화두다ㅡ

듣기..단어 Listen으로 경청 스킬을 설명한다.

L_learn forward 몸을 앞으로 기울이고

I_lnterest 호기심을 갖고

S_Smile 미소를 띄우고

T_ Tic Tac 맞장구 치고

E_ Eye contact 눈을 맞추고

N_ Nodding 고개 끄떡이고

한자 '청' 을 자세히 들여다본다. 기사에 씌인것처럼 왕과 같은 귀. 눈 10개. 한 마음이 합쳐진 글자다.

 평소에 상대와 대화하는 나 자신을 되돌아본다. 상대 얘기를 듣다가 내 생각을 말하려는 욕구가 느껴진다. 내 생각과 욕구를 잠시 내려놓는 것이 지혜다. 그리고 다양한 몸짓과 표정으로 상대에게 경청하고 있음을 알리는 노력이 좀 더 필요함을 느끼게 된다 .