외주 개발 성공하려면? UX/UI를 챙겨야 하는 이유
안녕하세요 디자이너 비니입니다 :)
"기능은 다 있는데, 왜 사용자가 이탈하지?"
"디자인도 나쁘지 않은데, 왜 반응이 없지?"
외주 개발을 맡겨 앱이나 웹사이트를 만들어봤다면 한 번쯤은 이런 고민을 해보셨을 겁니다.
저는 실제로 여러 번의 외주 경험 속에서 ‘UX/UI의 중요성’을 완전 피부로 느꼈는데요!
오늘은 외주 개발에서 왜 UX/UI가 가장 중요한 요소 중 하나인지 함께 이야기해보려 합니다.
기능보다 먼저 생각해야 할 것, UX/UI 디자인
개발 외주를 맡기면 대부분 먼저 기능 리스트부터 생각합니다.
하지만 정작 사용자 경험(User Experience)과 화면 구성(User Interface)이 엉망이면, 좋은 기능도 제대로 사용되지 않습니다.
예를 들어, 쇼핑몰 앱이라면
상품 검색이 쉬운가?
장바구니 접근은 직관적인가?
결제 단계는 복잡하지 않은가?
이런 사용자의 동선을 설계하는 게 바로 UX/UI의 역할입니다.
실제 사례로 보는 UX/UI의 파급력은?
제가 최근에 컨설팅(?) 비슷하게 협업한 스타트업의 사례를 소개할게요.
처음엔 개발만 잘하면 된다고 생각해서 디자인에 큰 예산을 투자하지 않았습니다.
결과는 역시.. ㅎㅎ 썩 좋지 않았습니다.
회원가입 단계에서 이탈률 60%
첫 화면 진입 후 5초 내 이탈률 45%
고객 문의 증가 (이용법을 모르겠다는 질문)
디자인을 개편하고, UX 플로우를 재정비하니 이탈률이 절반 이하로 줄었습니다.
외주 개발에서 UX/UI가 중요한 이유 3가지
1. 사용자 중심 사고 반영
기술적으로 완성돼도 사용자가 불편하면 실패입니다.
UX/UI 설계를 통해 사용자의 생각과 행동 흐름을 분석할 수 있습니다.
2. 유지보수 비용 절감
처음부터 UX를 고려한 구조는
불필요한 리뉴얼과 수정 비용을 줄여줍니다.
3. 브랜드 이미지 강화
깔끔한 UI와 직관적인 UX는
서비스의 신뢰도와 전문성을 높여줍니다.
UX/UI를 반영한 외주 개발, 어떻게 시작할까?
1. UX/UI 전문가 포함된 팀을 선택하세요
디자인과 개발을 분리된 팀으로 맡기면 중간 과정에서 손실이 많습니다.
디자인부터 개발까지 연계된 팀이 효율적입니다.
2. 와이어프레임과 프로토타입 요청하기
기능 개발 전에 와이어프레임(화면 뼈대)을 받아보면
서비스 흐름을 사전에 검토할 수 있습니다.
3. 피드백 프로세스 명확히 하기
UX는 사용자 관점에서 피드백을 주고받는 것이 핵심입니다.
디자인-피드백-수정 루틴이 잘 잡힌 팀과 일해야 합니다.
UX/UI를 함께 고민하는 외주 개발사, 똑똑한개발자
UX/UI를 반영한 외주 개발을 고민 중이라면 똑똑한개발자를 추천드립니다.
사용자 흐름 기반 UX 설계
깔끔하고 실용적인 UI 디자인
개발-디자인 연계로 빠른 결과 도출
외주 개발의 핵심, UX/UI까지 완벽하게 챙기고 싶다면 똑똑한개발자와 상담해보시는걸 추천드립니다~ 감사합니다.
