인공지능의 어두운 면

저는 개인적으로 굉장히 걱정됩니다.

오늘은 조금 어두운 이야기를 해보려고 합니다.

특히 이 문제는 분명 연쇄적으로 나타날 것입니다. 첫 번째는 네트워크에 익숙하지 않은 부모님, 두 번째는 아직 사회에 대한 경험이 부족한 우리 아이들, 그리고 마지막은 우리들입니다.

무슨 문제일까요? 다름 아닌 개인정보를 이용한 '사기' 범죄입니다.

우리는 지금도 늘 사기 범죄의 위협에 가까이 있습니다. 많게는 하루에도 몇 번씩이나 주식 투자 권유 문자, 개인 적인 만남을 원하는 문자, 보이스피싱 전화 등을 받곤 합니다.

물론 정상적인 광고도 있지만 그 중 몇 가지는 범죄에 해당되는 사기에 해당됩니다. 그리고 저는 이것이 앞으로는 더욱 문제가 될 것이라고 생각합니다. 실로 너무 걱정스러운 일이 아닐 수 없습니다.

이제부터 어떤 위협이 우리들 눈앞에 있는지 함께 보면서 주변 사람들에게도 최대한 널리 알려주세요. 왜냐하면 결국 스스로 지켜야 하기 때문입니다.

1. 기술 발전의 결과

기술 발전은 더욱 날카로운 검을 만드는 것과 같습니다. 검을 날카롭게 만든다는 것은 우리 생활에 좋은 점을 가져다줍니다. 이전에는 무뎌서 사용하지 못했던 식재료를 썰 수도 있고, 건너기 힘든 숲을 손쉽게 건널 수 있도록 해 줄 것입니다.

그런데 이 검을 휘두르는 것은 사람입니다. 어떤 사람들은 이런 "좋은" 도구를 "좋은"곳에 사용하지 못하고 나쁜 곳에 사용하려고만 합니다.

인공지능은 실제로 아주 예전부터 연구해 왔습니다. 인공지능 연구는 컴퓨터가 나온 지 얼마 되지도 않은 시점인 1970년대에도 연구가 되고 있었습니다. 지금껏 인공지능 연구에 있어서 어려운 시절은 있었지만 그러한 연구가 끊어진 적은 없습니다.

그리고 오늘날에는 인공지능이 사람처럼 대답하기 시작했습니다. 물론 이것은 채팅에 한한 결과지만 지금도 벌써 사람의 목소리를 흉내 내고 얼굴을 합성하는 것이 어려운 기술이 아닙니다.

그리고 이것이 모두 합쳐지면 어떻게 될까요?

네 그렇습니다.

이제 여러분의 부모님께 사기꾼들은 자녀의 얼굴로, 자녀의 목소리로 위험에 처했다거나 도움이 필요하다고 이야기할 것입니다.

이것은 생각보다 더욱 소름 돋는 일입니다. 우리는 지금도 실제로 대면하고 연락하지 않고 있기 때문에 이 부분에서 구분이 어려워지면 속을 수밖에 없습니다.

지금의 기술은 약간은 어설플 것입니다. 그러니 사회생활을 한창 하며 네트워크에 익숙한 젊은 세대들에게는 잘 먹히지 않을 거고, 그렇지 않은 대상은 상대적으로 취약 계층이 되는 것입니다.

이제부턴 이것을 어떻게 대처할 수 있는지 알아봅시다.

2. 어디서든 노출된 개인정보

"이미 내 개인정보는 다 털렸을 거야"라는 이야기를 주변에서 흔히 들어보셨을 겁니다. 어느 정도는 맞는 말입니다. 그런데 이 이야기가 함축하고 있는 의미는 무엇인가요?

"어차피 털린 거 뭐 더 조심해야 될 게 있겠어?" 아닌가요? 그런 생각을 가지셨다면 정말 조심하셔야 합니다. 왜 그러냐고요? 이제 그럼 개인 정보에 대해서 한번 살펴봅시다.

"개인 정보가 무엇인가요?"

이름, 주민등록 번호, 휴대폰 번호 정도로 생각하셨다면 틀렸습니다. 여러분의 개인 정보는 이것만 해당되는 것이 아닙니다. 온라인에서 사용하는 아이디, SNS에 올리는 내 얼굴 혹은 영상, 다른 사람에게 제공했던 명함, 심지어 유튜브에 올렸지만 정말 사소하게 스쳐 지나갔던 건물의 간판까지도요.

말도 안 되겠지만 네트워크나 오프라인에 공개된 상태로 올린 정보는 모두 내 개인정보가 될 수 있습니다. 대체 왜 그럴까요? 아무리 봐도 억지 아닌가요? 아닙니다. 전혀 그렇지 않습니다.

여러분은 개인정보를 생각할 때 단편적인 한 정보만을 생각합니다. 예를 들어 내 휴대폰 번호가 노출되었습니다. 이것만 가지고는 뭘 할 수 있을까요? 사실은 별로 할 수 있는 게 없습니다.

범죄자들이 이 전화번호만을 가지고 할 수 있는 것은 불특정 다수에게 제공하는 주식 권유 같은 문자일 뿐입니다. 그리고 우리들은 이런 것에는 너무 이골이 나 있기 때문에 손쉽게 사기임을 알아챌 수 있습니다.

그런데 만약 휴대전화와 함께 이름을 알아내면 어떻게 될까요? 그러면 이제 불특정 다수에게 보내는 것이 아닌 특정 범죄가 가능해집니다.

"ㅇㅇㅇ님 해외결제 980,000 결제됨. 본인이 아닐 경우 링크 클릭"

어떠신가요? 조금은 놀라면서 링크를 누를 수 있지 않을까요? 이렇게 내 개인정보 노출이 많아질수록 나에게 오는 위협도 점점 커지는 것입니다.

이래도 억지라고요? 어떻게 저런 정보들을 한 번에 다 털릴 수 있냐고요? 

안타깝게도 이것 역시 잘못된 생각입니다. 이러한 정보들은 데이터베이스화되어 음지에서 팔려 나가고 있습니다. 만약 여러분의 정보 중 이름과 집 주소가 노출되어 범죄자의 손에 들어갔다고 생각해 봅시다. 그렇지만 아직 연락 수단은 없네요.

그런데 어느 날 다른 곳에서 집 주소와 전화번호가 노출된 것입니다. 그렇다면 범죄자들은 이러한 정보들을 대조해서 이름, 집 주소, 전화번호를 만들어 낼 수 있습니다. 당연히 일일이 이런 작업을 하지 않겠죠. 프로그램을 이용할 것입니다.

이러한 노출된 정보를 계속 긁어모을수록 나에게 특정된 정보가 점점 구체화됩니다. 잘 생각해 보세요 여러분은 어떤 정보들을 네트워크에 노출시켰나요?

내 이름, 전화번호, 이메일 주소, 평소에 좋아하던 음식, 자주 가는 장소, 내 직장, 직장 연락처 정도는 범죄자가 알 수 있지 않을까요?

이전 까지는 이러한 정보를 가지고 있다 한들 인공지능의 도움이 없다면 크게 범죄에 이용하지 못했을 것입니다. 그런데 인공지능의 도움을 받는 순간... 굉장히 있어서는 안 될 일들이 생겨납니다. 마치 영화처럼요.

3. 있어서는 안 될 사건들

온라인에 퍼진 수많은 정보들을 바탕으로 대상을 특정할 수 있고, 그 특정인이 취약한 점이 무엇인지 알 수만 있다면 이제 그것을 노린 더 강화된 범죄가 일어날 수 있습니다.

분명 내가 아닌데 영상 통화를 걸어 나 인척 하며 도움이 필요하다고 할 것입니다. 이것만 해도 상대는 의심을 하지 못할 텐데 심지어 내 정보에 대해서도 너무 잘 압니다.

어디에 사는지 이미 알고 있고, 그 근처에서 사건이 벌어진 것처럼 이야기할 것입니다. 서울 살던 사람이 뜬금없이 대구에서 일상생활을 하다 문제가 발생한 것처럼 이야기하면 상대방이 의심을 하겠지만, SNS나 유튜브 등에 올라온 위치를 토대로 그 근처에서 벌어진 것처럼 이야기하면 어떻게 될까요?

그래도 상대를 의심할 수 있을까요? 내가 올려놓은 영상의 목소리를 이용해서 그 목소리로 대화까지 하면 그것이 누구인지 의심할 수 있나요?

정말로 일어나면 안 되는 일이지만 안타깝게도 기술적으로 가능하다면 결국 발생할 수 있는 일이라고 봅니다. 그렇기 때문에 이제는 우리 정보를 보호하기 위해서 다음 단계로 넘어가야 합니다.

4. 끊임없는 의심

항상 의심하세요. 내 정보는 어디서나 노출될 수 있습니다. 범죄자는 이를 이용할 수 있습니다. 즉 나에게 큰일이 다가왔을 때 덜컥 그 사건을 믿지 마세요.

상대에게 실례가 될 수 있을지언정 단번에 믿지 말고 최대한 자세하게 상황을 물어보세요.

그리고 이 이야기를 최대한 많은 사람들, 특히 부모님이나 자녀들에게 알려주세요. 서로만 아는 별명이나 어릴 적 일어났던 사건 등을 떠 보는 것도 좋은 방법입니다.

이 글을 퍼뜨려 달라는 것이 아닙니다. 딱 이 한 마디만 해 주세요.

"머지않은 미래에는 범죄자들이 내 얼굴과 목소리로 사기를 친다"

범죄자들은 수단과 방법을 가리지 않습니다. 영상 통화가 될 수도, 카카오톡으로 연락이 올 수도, 문자나 전화가 걸려올 수도 있습니다. 그럴 때 나에게 정말 놀랄 만한 일이 일어났다면 차분하게 상대방에게 사건에 대해 자세히 설명해 달라고 하세요.

저는 이로 인해서 비극적인 일이 제발 일어나지 않기를 바라면서 이 글을 씁니다. 저는 좋은 기술은 늘 좋은 곳에 쓰였으면 좋겠습니다.