brunch

라이킷 16 댓글

You can make anything
by writing

C.S.Lewis

계정을 잊어버리셨나요?

by 배정민 Apr 28. 2023

MVP 구체화

요구사항 정의서 & 와이어프레임 & 스토리 보드 작성

요즘 일상이 무료한데 모임이나 나가볼까?

모임을 하고 싶은데.. 나와 어울리지 모임을 찾는것부터가 쉽지 않네..

문토 플랫폼을 이용해본 사용자 입장에서 개선점을 찾아보고

PM입장에서 개선할 MVP를 구체화 해보자

ㅇ MVP 구체화 - 프로덕트 UX 개선/개발해보기

MVP 간략 소개

1. 친구초대 기능

모임참여신청시 참석을 위한 사전질의 관해 답변하는 과정에서 '친구초대' 버튼을 구현 > 초대받은 지인도 참여신청 페이지로 들어와 신청서 함께 작성

2. 성향 분석에 따른 모임 추천 기능

나와 비슷한 취미, 취향을 가진 사람들을 만나서 새로운 경험을 얻고자 한다면 그전에 먼저 나의 성향은 어떤지? 나에게 잘 어울리는 모임에는 어떤것들이 있는지 알아보도록 하자.

3. 글중심 프로필 페이지 작성 기능

프로필 페이지 작성시 앨범형(기존형태) 작성과 글중심으로의 작성 두가지를 선택해 작성가능하도록 함.

4. 개인 프로필 페이지로 이동/ 프로필 페이지 작성 유도를 위한 화면이동 기능

5. 좋아요 누른 모임 한눈에 보기/ 좋아요 누른 모임 한번에 List-up 하여 보여줌

기능명세서/ 핵심기능 정의

PRD 작성 / 핵심기능 중 우선순위 가장높은 한가지 항목 선정해 작성

요약 및 배경(Summary and Background)

22'12월 기준 누적앱 다운수 43만명/ 23'02월 기준 누적거래수 7,830건/ 하나의 모임에 평균적으로 참여하는 인원 6명으로 가정시(호스트포함) 연간 플랫폼 이용자수는 대략 46,980명에 불과하다.

누적앱 다운수 대비 약 11% 불과한 수치

앱을 다운했지만 이용을 하지 않는 이유는 앞서 작성한 '문제정의' 에서도 언급하였듯이

"모르는 사람들과 만남을 가지는것 자체의 막연한 두려움이 극복이 안되는 유저" 가 상당수 일 것이다.

유저 스스로의 마음의 장벽을 극복하지 못하는 경우인데, 때문에 주변 지인과 함께 참석하는 행위를 통해 모임참석의 두려움을 극복하고 안정감을 가진채 모임에 참석하게 된다면 향후 모임에서의 경험이 좀더 긍정적으로 작용할 것이고 이를 통해 추후 모임을 나가더라도 혼자서 참여할 수 있게금 하는 계기가 마련될 것이다.

더불어 앞서 시행한 설문조사를 참고해 보면,

새로운 모임참석을 위해 지인,친구와 함께 참석할 의향이 있다고 답한 비중이 84% 였으며,

다수는 그 이유로 "처음 모임에 참석하는데 지인과 함께한다면 적응하기 편할 것 같다" 라는 응답을 보였다.

주요 사용자(Target Users)

주 이용 연령층은 20~39세 MZ세대가 90%를 차지하고 있다.

젊은 연령층의 경우 비교적 지인, 친구와의 관계 활동이 비교적 많은 시기이고, 좋은것을 함께하고 나누고자 하는 의식도 강할 뿐더러, 이를 받아들이는 것 또한 적극적인 모습을 보이기에 제안하고자 하는 MVP 기능 구현에 가장 적합한 타겟고객으로 생각 된다.

더불어 새로운 문화를 만들어 갈 줄 알고, 이를 확대 발전시키는 데있어서 가장 중요한 역할을 하는 세대가 현재의 MZ세대이기에 플랫폼 서비스 정착을 위한 핵심 고객층으로서의 중요성을 간과할 수 없다.

핵심 사용자 여정(Critical User Journeys (CUJs)

기능적 요구사항(Functional requirements)

1. 친구초대 기능

(모임) 참여신청서 작성 페이지 안에서 '친구와 함께 참여'를 선택 할 수 있다.

'친구와 함께 참여' 버튼을 누르게 되면 아래 '카카오톡으로 친구 초대하기' 버튼이 활성화 된다.

초대장은 "000님께서 당신과 함께 0000(모임명)모임에 함께 참여하길 희망합니다." 참여신청서 작성 하러가기 > 문구와 함께 url 클릭시 참여신청서 작성 페이지로 이동하게 된다.

2. 설문응답 기능

설문문항은 총 7가지로 구성,
답변은 1~5번(매우 그렇다/ 그렇다/ 보통이다/ 그렇지 않다/ 매우 그렇지않다)중 하나만 선택 가능

응답결과 통해 5가지 성향 분석 결과지 제공, 추천모임은 2분류로 나뉘어 적극적 외향형/ 소극적 내향형 등으로 구분해 성향분석에 따른 추천모임 제공

(성향분석 결과 중립형에 가까운 사람은 소극적 내향형으로 모임 추천), (단 모임 추천시 3가지 중 하나는 반대되는 성향의 모임도 하나이상 추천 할것)

추천된 모임의 후기글도 함께 제공

3. 프로필 페이지 글쓰기 기능

프로필 > 글쓰기 화면에서 '앨범형(기존형태)으로 작성'과 '글 중심 작성' 두가지 메뉴를 생성

'글 중심 작성' 경우 - 구현 가능한 폰트(최소 3가지)/ 기울임(최대 90도)/ 굵기 (thin, light, bold) 제공

4. 페이지 이동 기능

추천 소셜링, 클럽 페이지 내에서 고객의 스크롤바로 2페이지 이상 스크롤시 화면 멈춘채 > 팝업을 통해 안내 문구 생성: "잠깐! 소셜링 모임 참석전 개인 프로필을 먼저 꾸며볼까요? :) 나를 잘 표현하는 글과 사진을 통해 피드를 채울수록 승인제 모임의 참석 가능성을 높일 수 있습니다"

안내 문구 하단에 > "개인 프로필 작성하러 가기" 버튼

버튼 클릭시 프로필 페이지로 이동하고, '글쓰기' 버튼 깜빡임 모션과 함께 글상자표시 "글쓰기를 눌러 개인 피드를 꾸며보세요"

5. 좋아요 정렬 기능

프로필 페이지 상단에 "내가 ♥ 선택한 모임" 버튼 생성

소셜링, 클럽, 챌린지 등 ♥를 누른 모임 한눈에 보여주는 페이지 생성