기업을 위한 AI 설계, 직접 해봤습니다.
기업과 세상을 바꾸는 AI #3
연구의 시작
여러분은 AI가 여러분의 회사에 어떤 변화를 가져올 수 있을지 상상해보신 적 있나요?
안 해봤다면, 코르카의 이전 아티클 읽으러가기
▶︎ #1. 일자리를 뺏는 AI가 아닌 사람과 함께하는 AI
▶︎ #2. AI라는 유행, 우리 회사에 어떤 가치를 주나요?
우리는 이런 생각을 하다가 문득 한 가지 질문에 직면하게 되었어요.
"회사에 정말로 도움이 되는 AI란 어떤 모습일까?"
이 질문에 답하기 위해 우리는 하나의 연구 프로젝트를 시작했어요. 바로 Core X 프로젝트예요. Core X는 AI 기술의 전문가인 코르카와 디자인 분야의 전문가인 플러스엑스가 진행한 LLM 프로젝트로, 기업과 구성원 모두에게 의미 있는 변화를 만들어보기로 한 거죠. 특히, 플러스엑스는 디자인 분야에서 반복적으로 발생하는 업무 사례가 많았기에 Core X는 ‘디자이너가 디자인 업무에 집중할 수 있도록 하는 AI를 만들어보자’는 목표로 시작될 수 있었어요.
Core X, 우리의 도전
Core X 프로젝트가 만들고자 한 것은 이런 모습이었죠.
✔︎ 정보 검색에 강한 AI
: 방대한 회사 자료를 빠르고 정확하게 찾아주는 AI를 구현하고 싶었어요. 필요한 자료를 찾느라 시간을 낭비하지 않도록 말이에요.
✔︎ 다양한 데이터를 다루는 AI
: 텍스트부터 이미지까지, 모든 형태의 회사 자료를 쉽게 활용할 수 있게 하고 싶었어요. 어떤 형태의 자료도 AI가 이해하고 처리할 수 있게요.
✔︎ 우리 회사 업무방식에 딱 맞는 AI
: 각 회사의 업무 방식과 문화에 자연스럽게 녹아드는 AI를 만들고 싶었어요. ‘우리만의 방식으로 일하는 AI’를 꿈꿨죠.
우리가 주목한 기술들
이런 목표를 실현하기 위해 코르카는 세 가지 핵심 기술에 주목했어요.
1. Advanced Search
기존의 RAG(Retrieval-Augmented Generation) 모델은 단순히 문서를 유사도에 기반해 검색해오는 데 머물렀어요. 하지만 우리는 기업의 방대한 데이터를 빠르고 정확하게 활용하기 위해 한 단계 더 나아간 검색 기술이 필요했죠.
Core X의 Advanced Search는 기업 데이터에 최적화된 검색 엔진을 구축하여, 단순한 유사도 순의 파일 검색이 아니라 문맥을 이해하고 관련성 높은 정보를 우선 제공할 수 있도록 설계되었어요. 벡터 검색(Vector Search) 기술 뿐만 아니라 Metadata 검색, Keyword 검색 등을 적용하여, 사용자의 복잡한 질의도 정확하게 분석하고 답변할 수 있도록 했죠.
2. 정교한 Data Processing
회사의 데이터는 단순한 텍스트 문서만 있는 게 아니에요. 계약서, 설계도, 여러 나라 언어로 된 보고서, 손글씨 메모까지 정말 다양하죠. 우리는 이런 데이터까지 실시간으로 분석하고 활용할 수 있도록 고도화된 데이터 처리 기술을 적용했어요.
OCR(Optical Character Recognition) 기술로 이미지 속 텍스트를 추출하고 분석해요
데이터 정제 파이프라인으로 추출한 정보를 검색 가능한 형태로 자동 변환해요
다국어 처리 기술로 여러 언어로 된 문서도 쉽게 활용할 수 있죠
이런 기술 덕분에, Core X를 활용하면 기존에 검색이 어려웠던 문서도 손쉽게 찾아 업무에 활용할 수 있어요.
3. 맞춤형 Prompt Engineering
많은 기업들이 AI를 도입할 때 고민하는 부분 중 하나가 바로 기업별로 다른 업무 프로세스를 얼마나 반영할 수 있느냐예요. Core X는 기업의 요구 사항에 맞춘 Prompt Engineering을 적용하여, 단순한 질문 응답을 넘어 업무 프로세스를 자동화하는 방향으로 발전했어요.
플러스엑스는 디자인 업무뿐만 아니라 웹검색, 인터뷰, 홍보문구 만들기, 경쟁사 조사, 자료 조사 등 반복적으로 해야 하는 일이 많았어요. 코르카는 이걸 분석해서 회사에 딱 맞는 AI 시스템을 만들었고, Core X가 이런 반복 업무를 빠르게 처리할 수 있도록 맞춤형 프롬프트 엔지니어링을 적용했죠.
다음 이야기
지금까지 Core X 프로젝트가 이루고 싶었던 것과 우리가 집중했던 기술들을 소개해드렸어요. 이런 기술들이 실제 비즈니스 현장에서 어떻게 활용되었는지, 또 어떤 변화를 만들어냈는지 궁금하시죠? 다음 글에서 Core X의 결과를 구체적인 사례로 들려드릴게요!