EP1. 사회적기업의 시작
WHY-WHAT-HOW
사회적기업은 사회적 가치와 경제적 가치를 모두 추구해야 한다. 이에 따라 사회적기업을 창업하기 위해서는 사회 문제를 발견하고 분석하여 이를 통한 소셜 미션을 수립하고 이후 솔루션을 제시해야 한다.
우리가 흔히 이야기하는 스타트업(Start-up)의 경우, 비즈니스모델을 기반으로 반복적으로 최소 작동 제품(Minimum Viable Product)을 활용하여 고객 개발을 제품 개발과 동시에 진행한다.
이에 따라 아이디어 관리, 콘셉트 개발 및 테스트, 사업성 분석 및 마케팅 전략 수립, 제품 개발 그리고 시장 출시를 통해 창업을 시작하게 된다. 클레이턴 크리스턴슨의 비즈니스 모델에서도 가치 제안(Value Proposition), 자원(Resource), 프로세스(Process), 수익 공식(Profit Formula)으로 구분되고 있다.
사회적기업도 비슷한 순서로 운영되지만, 가장 중요한 사회적 가치를 도출하기 위해서는 조금은 다른 관점에서부터 그 시작점을 가져야 한다.
Q. 사회적기업을 창업하기 위해서는 어떻게 해야 하나요?
A. 사실 가장 많이 질문받는 내용이기도 하지만 가장 중요한 질문이라고 생각합니다. 결국, 사회적기업 창업이라는 것은 제도적으로 보면 사회적기업 인증을 받는 것을 의미하지만 내재적으로는 사회적 가치를 충실히 할 수 있는 고유 비즈니스 모델을 구축해야 함을 뜻하기도 합니다.
사회적기업은 벤처기업 인증과 같이 국가에서 일정한 조건에 해당하는 기업을 대상으로 심사를 통해 최종적으로 선정하는 구조이기 때문에 앞장에서 설명한 조건과 사회적 가치를 나타내는 비즈니스 모델을 구축하고 있으면 가능합니다.
사회적기업 사업계획 순서도▶ WHY
- 사회 문제를 발견하라
* 사회 문제는 제도의 결함이나 모순으로 발생하는 모든 문제라고 할 수 있다.
- 대표적인 사회 문제
1. 저출산 문제 & 고령화 문제
* 2020년 12월 22일 저출산고령화사회위원회에 따르면 한 해 태어난 신생아 수는 2015년 40만 명대에서 지난해 30만 명대로 감소하였으며 2020년 신생아 수는 27만 명대로 합계 출산율은 0.8명으로 예상
* 합계 출산율은 여성 한 사람이 평생 낳을 것으로 추정되는 평균 출생아 수를 의미하는데, 한국의 합계 출산율은 2018년 처음으로 1명 미만인 0.98명으로 하락하였으며 2019년 0.92(잠정치)를 기록하며 하락세
* 통계청 등에 따르면 초저출산 상황으로 2017~2067년 생산가능 인구(15~64세)의 비율은 73.2%에서 45.4%로 30% P 가까이 줄어들 전망
* 이에 반해 노년층 비중은 급격히 증가하는 추세로, 같은 기간 65세 이상 고령자 비중은 13.8%에서 46.5%로 30% P 정도 증가할 것으로 추정
* 통상 7~14%를 고령화 사회로 보는데, 위와 같은 상황이라면 생산가능 인구 100명 당 부양인구는 2017년 37명에서 2067년 120명으로 약 4배 늘어나게 되고 노후 보장 연금도 고갈될 예정
2. 자살률 증가
* 경찰청 통계연보의 원인별 자살자 현황에 의하면 경제생활 문제로 인한 자살자 수는 2019년 3,564명으로 2017년 대비 453명, 무려 14.6% 증가
* 자살자 현황을 원인별로 분석한 결과 직장 또는 업무상 문제로 인한 자살은 2018년 487명에서 2019년 598명으로 111명, 무려 22.8% 증가하였으며 급등한 주요 원인은 경제난과 생활고 등으로 분석
3. 청년 실업
* 통계청이 2020년 11월 11일 발표한 '10월 고용 동향'에 따르면 청년층(25~39세) 취업자는 771만 3000명으로 전년 동월과 비교하여 33만 2000명 감소
* 한국경제연구원이 발표한 ‘2009~2019년 OECD 37개국 25~34세 고등교육 이수율 및 고용지표 비교’ 자료에 따르면 OECD 국가들의 평균 청년 대학 졸업자 실업률이 2009년 6.1%에서 2019년 5.3%로 0.8% P 개선된 반면, 한국은 5.0%에서 5.7%로 0.7% P 악화
* 이에 따라 한국의 청년 대졸자 실업률 순위는 2009년 OECD 37개국 중 14위에서 2019년 28위로 14계단 하락하며 하위권 차지
4. 환경오염
* 다양한 환경오염 중 플라스틱 오염 문제는 우리가 살아가는 21세기의 가장 큰 문제들 중 하나로 대두
* 미국의 한 연구팀에 의하면 플라스틱이 대중적으로 사용되기 시작한 1950년부터 2015년까지 생산된 총량이 무려 83억 톤에 이르며, 이는 미국 엠파이어 스테이트 빌딩 2만 5000개를 합한 무게에 해당
* 플라스틱은 자연적으로 분해되지 않으며 매년 늘어나는 사용량으로 인해 방대한 양의 플라스틱 제품이 지속적으로 생산되는 상황
5. 세대별 푸어족
* 직장인 10명 중 8명 이상은 내 집 장만과 전세 보증금 마련을 위한 대출 상환 때문에 여유 없이 사는 ‘하우스·렌트 푸어족’인 것으로 집계됐으며 실제로 매월 소득 5분의 1 이상을 주거비로 지출하는 것으로 나타남
* 2016년 조사(79.2%) 당시에 비해 3.2% p 증가한 수준이고, 직장인들의 매월 소득 중 주택대출 상환과 월세 등의 ‘주거비’ 지출 비율을 조사한 결과 전체 평균 월 소득의 22%를 지출하는 것으로 집계
* 특히 ‘월세’ 거주자의 경우 월 소득 중 주거비가 평균 27.6%로 가장 높은 비중을 차지했으며 ‘전세’ 거주자는 월 소득 중 평균 14.0%, ‘자가’ 거주자의 경우 평균 24.3%를 주거비로 지출하는 것으로 집계
이처럼 다양한 사회적 문제의 구조적, 근본적 문제를 파악하는 것이 가장 중요하며 어떠한 사회문제를 선택하든 본질의 문제에 대해서 깊은 고민과 성찰이 필요하다.
- 사회문제의 분석
* 만약 청년실업에 대한 사회문제에 대해서 고민 중이라면 청년실업 중 청년들이 실업자가 되는 과정을 생각해보아야 한다. 청년들이 취업할 곳이 없는 것인지, 청년들이 취업할 역량이 부족한 것인지, 청년들이 취업을 하지 않으려고 하는 것인지 등 다양한 원인이 있기 때문에, 그에 따라 청년실업 전체가 아닌 일부 요소들을 분석해 볼 필요성이 높다.
* 예를 들어 ‘셰어하우스 우주’의 경우 다음과 같은 대학생 주거문제에 대해 사회문제를 정의하였다.
[사회문제 발견] 과거의 경험을 통해서 발견하거나 주변 사람 및 환경으로부터 발견
→ 열악한 주거 환경에서 생활하는 후배들을 보며 주거 문제의 심각성을 느낌
[사회문제 분석] 문제가 사회에 미치는 영향을 정량적, 정성적으로 분석하고 문제의 Data(향후 파급력, 다양한 관점 등) 수집
→ 대학생들의 연평균 주거비는 483만 원으로 생활비의 45%를 차지
[사회문제 근본 원인 파악] 문제의 본질과 근본 원인을 파악하기 위해 현장 방문, 전문가 인터뷰 등을 통해 조사하며 특히 문제를 겪는 당사자들의 의견을 필수적으로 확인
→ 대학생 주거 문제는 값비싼 주거비와 열악한 주거 환경을 동시에 고려해야 함
[사회문제 정의] 최종적으로 주목할 사회 문제를 구체적이고 명확하게 정의해야 함
→ 대학생의 주거비 문제 해결과 삶의 질 향상을 위해서 대안적 주거 형태 필요
- 소셜미션 수립
* 소셜미션은 회사의 방향성을 형성하는 것이고 나의 제품 혹은 서비스와 사회적 가치를 한 줄로 표현한 것이기 때문에 사회적기업으로서 언제 어디서든 요청받는 사항이다.
* 초기 기업에서는 임원이 정한 소셜미션을 시행하지만 이후에는 임직원이 함께 소셜미션을 고도화할 필요성이 있다.
▶ WHAT
- 솔루션 및 비즈니스모델 구축
* 사회문제를 선택하고 사회문제에 대한 세부적인 분석 이후 소셜미션을 수립하였다면 솔루션은 자연스럽게 도출할 수 있다.
* 하지만 단순한 솔루션을 넘어 경제적 가치를 창출하기 위해서는 비즈니스모델을 구체화할 필요성이 있으며, 다음장에서 소개할 다양한 비즈니스모델 유형을 기반으로 하여 여러분의 비즈니스모델을 구축하길 바란다.
▶ HOW
- 사업계획 수립
* 이제 모든 것이 준비되었다. 이제 실제로 사업을 운영할 수 있는 1년 단위의 사업계획 및 중장기 사업계획이 필요하게 되었다. 사업을 운영함에 있어서 사업계획은 여러분의 사업을 좀 더 체계적으로 만들 수 있는 초석이 될 수 있기 때문에 사업계획을 소홀히 하지 않아야 한다.
출처 : 사회적기업 비즈니스모델30 http://www.yes24.com/Product/Goods/105139185
사회적경제기업을 연구하고 경험하고 실천하고 있습니다.
