막연히 어렵게 느껴져서 미뤘다면, 아래 순서대로 따라만 해보세요. 스마트폰에 익숙하지 않아도 충분히 가능합니다.
안드로이드 스마트폰이라면 Play 스토어에서 바로 설치할 수 있습니다.
Play 스토어 실행
검색창에 ‘정부24’ 입력
앱 선택 후 설치 버튼 클릭
설치 완료 후 실행
설치 과정에서 별도의 결제나 유료 안내는 없으며, 완전 무료 앱입니다.
설치 용량도 크지 않아 데이터 부담 없이 진행할 수 있습니다.
아이폰 사용자라면 App Store를 이용하면 됩니다.
App Store 실행
검색창에 ‘정부24’ 입력
받기 버튼 클릭
Face ID 또는 비밀번호로 설치 승인
설치 완료 후 앱 실행
아이폰 역시 유료 결제는 전혀 없으며, 앱 내에서도 비용을 요구하지 않습니다.
앱 설치 후 실제 서비스를 이용하려면 로그인이 필요합니다.
다행히 선택지가 다양해 본인에게 편한 방식만 고르면 됩니다.
간편인증: 카카오, 네이버, PASS 등
공동·금융 인증서
아이디 + 비밀번호 로그인
� 가장 빠른 방법은 간편인증이며, 인증서가 없어도 바로 이용할 수 있어 초보자에게 특히 추천됩니다.
설치 자체는 쉬운데, 의외로 아래 단계에서 막히는 경우가 많습니다.
스마트폰 설정 → 앱 → 정부24 → 캐시 삭제
이후 앱 재실행
Play 스토어 / App Store에서 앱 업데이트 여부 확인
사용 중인 인증수단 대신 다른 인증 방식으로 변경
설정에서 정부24 앱 권한 확인
카메라, 위치 등 필수 권한 허용
스마트폰 재부팅 → 앱 삭제 → 재설치
이 순서대로 진행하면 대부분의 오류는 해결됩니다.
설치 전 한 번만 확인해도 불필요한 오류를 줄일 수 있습니다.
스토어 앱 이름이 **“정부24(구 민원24)”**로 표시되는지
앱 상세 정보에 정부 공식 앱으로 안내되는지
패키지/앱 정보가 kr.go.minwon.m으로 표기되는지
이 세 가지만 체크해도 안전하게 설치할 수 있습니다.
정부24앱은 한 번만 설치해 두면 주민등록등본, 가족관계증명서 같은 서류 발급부터 각종 행정 서비스까지 정말 편해집니다.
지금 바로 설치해 두면, 필요할 때 줄 서는 번거로움 없이 바로 해결할 수 있습니다.
� 아직 설치 전이라면, 지금 바로 스마트폰에서 정부24 검색해보세요.
한 번 써보면 왜 다들 추천하는지 알게 될 겁니다.