지원금으로 외주 맡기기, 디자인·개발 성공의 핵심은 이것!
안녕하세요! 저는 IT에 관심이 많은 디자이너이자, 최근에 1인 창업을 시작한 예비 지밍리입니다!
서비스 하나를 준비하면서 정부지원금(창업 사업화 지원사업)을 받게 됐고, 이 예산을 가지고 디자인이랑 개발을 외주로 맡겨봤어요.
사실 처음엔 "이 돈으로 외주 줘도 괜찮을까?" 고민도 많았는데요 ㅠㅠ
예산이 한정돼 있다 보니 디자인, 개발뿐 아니라 마케팅이나 운영비도 고려해야 하거든요.
그래서 제가 직접 기본적인 디자인을 먼저 잡고, 그 이후엔 경험 많은 외주팀과 협업하는 방식으로 진행해봤어요! 오늘은 이 이야기를 자세히 해보도록 하겠습니다!
처음에는 제가 직접 와이어프레임과 UI 콘셉트를 정리했어요.
기획 구조나 기본 화면 설계는 할 수 있으니까요!
하지만 사용자 경험(UX)까지 고려한 구조나 반응형 UI는 확실히 전문가 손이 필요하더라고요.
그래서 디자인 외주와 개발을 함께 해주는 개발사 ‘똑똑한개발자’와 함께하게 됐어요.
이 팀은 단순히 예쁜 화면을 만들어주는 게 아니라, 실제 운영할 때 발생할 수 있는 사용자 흐름, 기술적 제약까지 같이 고민해줘서 정말 좋았어요. 또 제가 골머리를 앓았던 UI에서 복잡했던 부분은 더 간결하게, 기능 구현이 어려운 부분은 현실적인 대안을 제시해줬어요!
개발까지도 외주로 맡겼던 이유는 쏘 심플합니다~
디자인이 아무리 좋아도, 그걸 제대로 구현하지 못하면 무의미하잖아요. ㅎㅎ
사실 제가 디자이너로만 일을 할 때는 저도 이 부분을 자주 간과했던 것 같아요…근데 정말 내 사업을 하니까 결국 모든 의사결정 기준이 운영할 수 있는 서비스를 만드는 것으로 정리가 되더라구요…정부지원사업을 하면서 정말 많이 배우고 있어요!
그 관점에서 제가 선택한 똑똑한개발자팀은 디자인과 개발을 함께 진행해줘서, 중간 커뮤니케이션이 정말 수월했어요. 디자인 결과물이 바로 개발 가능하도록 정리되어 있었고, 개발자 입장에서 수정하거나 구현하기 어렵다고 판단되는 부분도 미리 조율해줬어요!
덕분에 일정도 줄이고, 개발 이후 수정 비용도 최소화할 수 있었답니다. ㅎㅎ
정부지원금을 받아도, 전부를 외주에만 쓸 순 없잖아요? ㅠㅠ 예산은 한정되어 있으니깐요...
다른 분들도 그렇겠지만 마케팅, 운영비, 웹호스팅 등 실무적으로 돈 나갈 곳이 많았어요.
그런데 똑똑한개발자는 정부지원사업 경험이 많다보니, 이걸 정말 잘 이해해주셨어요.
예산 초기에 제가 “이 일부만 외주에 쓸 수 있어요”라고 솔직하게 말씀드렸더니, 우선순위를 정해서 꼭 필요한 부분만 먼저 개발하고, 추후 단계별로 기능을 확장하는 방식을 제안해주셨어요!
(사기당하거나 개발 잘 몰라서 무조건 필요한 기능이라고 꼭 만들라고 강요당할까봐 무서웠는데.. 정말 좋은팀 잘 만나서 다행이라고 생각했어요 ㅠ)
결과적으로, 디자인과 개발 외주를 맡긴 건 돈 쓴 게 아니라 진짜 투자였다는걸 직접 체감했는데요!
회원가입 프로세스를 개선하면서 이탈률이 30% 감소했고요
대시보드 구조를 단순하게 정리해 고객 문의가 40%나 줄었어요
반응형 디자인도 정말 꼼꼼하게 잡아줘서 모바일 클릭률이 1.5배 이상 상승했어요
사실 이런 데이터 기반 피드백을 뽑아내는 것도 1인 사업자로서는 쉽지 않은 일이잖아요?
근데 똑똑한개발자는 GA(구글 애널리틱스) 세팅부터 주요 이벤트 트래킹, 사용자 행동 흐름 분석까지 기본적으로 다 챙겨주셨어요. 저는 그냥 주요 지표만 확인하면 됐고, 어떤 부분이 문제인지, 개선 효과는 어땠는지까지 숫자로 명확하게 설명해줘서 너무 편했어요.
디자인이 예쁘다, UX가 좋다는 말도 중요하지만, 그걸 숫자로 증명해주는 파트너가 있다는 게 진짜 든든하더라고요.
그리고 디자인 외 마케팅도 신경써주셔서 정말 감사할따름이었습니다 ㅠ
이번 프로젝트를 통해 느낀 건, 정말 괜찮은 외주팀은 단순히 만들어주는 게 아니라, 함께 고민해주는 팀이라는 건데요!
똑똑한개발자는 정부지원사업의 예산 구조도 이해하고, 디자인과 개발, 실제 운영까지 전반적으로 조율해주는 믿음직한 파트너였어요.
정부지원금으로 외주 진행 고민하고 계시다면, 저는 진심으로 똑똑한개발자팀 추천드릴게요!