UX 디자이너가 말하는 기획서를 잘 만든다는 것의 의미
UX 디자이너가 말하는 '기획서를 잘 만든다는 것'
안녕하세요! 7년차 디자이너 지밍리입니다. 오랜만입니다 여러분!
요즘 회사에서 기획서 작성이 잦아지면서,
'기획서를 잘 만든다는 것'이 무엇인지 본격적으로 고민하는 한 주를 보내고 있는데요.
많은 분들이 기획서를 단순한 문서로만 생각하시지만,
사실 그 안에는 사용자 경험(UX)과 비즈니스 목표를 연결하는 중요한 역할이 숨어 있습니다.
오늘은 기획서의 진짜 의미와 그 중요성, 그리고 UX 디자이너로서 기획서를 어떻게 잘 작성할 수 있는지에 대해 공유해보려고 합니다.
기획서, 당연히 단순한 문서가 아닙니다.
기획서는 단순한 업무 지시서가 아닙니다.
프로젝트의 방향성과 목표를 명확히 하고, 팀원 간의 소통을 원활하게 하며, 최종 사용자에게 가치를 전달하기 위한 전략적 도구입니다. 특히 UX 디자인에서는 사용자의 니즈와 행동을 반영한 기획서가 필수적입니다.
기획서의 핵심 요소
1. 사용자 중심의 목표 설정
기획서의 첫 번째 단계는 사용자의 문제를 정의하고, 그 문제를 해결하기 위한 목표를 설정하는 것입니다.
이때 중요한 것은 '사용자 중심'의 사고입니다.
예를 들어, "사용자가 앱을 통해 빠르게 정보를 찾을 수 있도록 한다"는 목표는 명확하고 실현 가능성이 높습니다.
2. 사용자 흐름(User Flow) 정의
사용자가 서비스를 이용하는 과정은 복잡할 수 있습니다.
이를 명확하게 시각화한 것이 사용자 흐름입니다.
사용자 흐름을 기획서에 포함시키면, 개발자와 디자이너가 같은 페이지에서 작업할 수 있어 협업이 원활해집니다.
3. 기능 우선순위 매기기
모든 기능이 중요해 보일 수 있지만, 실제로는 핵심 기능에 집중하는 것이 중요합니다.
기획서에서는 각 기능의 우선순위를 매기고, MVP기준으로 필요한 기능을 정의해야 합니다.
4. 비즈니스 목표와의 정렬
UX 디자인은 사용자 경험을 개선하는 것이지만, 그 궁극적인 목표는 비즈니스 성과에 기여하는 것입니다.
기획서에서는 사용자의 니즈와 비즈니스 목표를 어떻게 연결할 것인지 명확히 해야 합니다.
UX 디자이너로서 기획서 작성 팁
1. 사용자 리서치 기반의 데이터 활용
기획서를 작성할 때는 사용자 리서치 결과를 기반으로 해야 합니다.
설문조사, 인터뷰, 분석 도구 등을 활용하여 얻은 데이터를 기획서에 반영하면, 설득력 있는 문서를 만들 수 있습니다.
2. 협업을 고려한 문서화
기획서는 혼자 작성하는 것이 아닙니다. 개발자, 디자이너, 기획자 등 다양한 팀원들이 함께 작업하므로, 모두가 이해할 수 있는 언어와 구조로 작성해야 합니다.
3. 반복적인 피드백 수용
기획서는 완성된 문서가 아니라, 지속적으로 개선되어야 하는 문서입니다.
팀원들의 피드백을 적극적으로 수용하고, 필요시 업데이트하여 최적의 기획서를 만들어 가야 합니다.
기획서 작성의 진짜 의미
기획서를 잘 만든다는 것은 단순히 문서의 완성도를 높이는 것이 아닙니다.
그것은 팀원 간의 소통을 원활하게 하고, 사용자 경험을 개선하며, 궁극적으로 비즈니스 목표를 달성하기 위한 전략적 도구로서의 역할을 다하는 것입니다.
UX 디자인과 개발의 조화
UX 디자인은 사용자의 경험을 중심으로 하지만, 개발과의 협업 없이는 실현될 수 없습니다.
기획서를 통해 디자인과 개발이 유기적으로 연결될 때, 최상의 결과물을 도출할 수 있습니다.
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감사합니다!
