[한줄생각]

갈등이 있을때 찾고자 하는 것은 무엇인가

우리가 살아가면서 친한 사람들과의 갈등상황이 얼마나 발생할까. 확실한건 천번은 넘는 것 같다. 갈등상황이 발생하면 우리는 갈등을 발생시킨 원인에 대해 사실을 명확히 규명을 하려고 한다. 그리고 원인으로 부터 발생한 결과에 대한 자잘못을 따진다. 이때 가장 많이 사용하는 단어가 아마도 "왜" 일 것이다. 우리에게는 진실을 밝혀야 한다는 본능이 존재하는 것 같다. 이렇게 원인을 밝힌다는 것의 전제는 너가 잘못했다일 것이다. 대화의 촛점을 내가 옳다는 사실을 밝히려는 것으로 부터 상대방의 인식, 해석, 상황, 가치관을 이해한다는 것으로 옮기면 자신의 메시지를 전달하려고 애쓰기 보다는 상대방의 말이 얼마나 타당한가에 집중하면서 대화를 할 수 있다고 한다. 갈등상황에서 우리가 찾고자 하는 것이 내 생각에 대한 진실인가, 아니면 내 감정의 손상인가, 아니면 상호관계 수준의 향상인가 고민해 볼 필요가 있다.