➀ 처음 치료 면담 이전의 변화에 관한 질문
상담 약속을 하고 오기까지 많은 생각을 정리하고 해결책을 모색하는 과정이 있고 이 과정에서 내담자의 변화에 따라 약속한 후 지금까지 발생한 변화에 대한 질문과 변화를 발견하기 위한 접근을 한다. 스스로 노력한 것과 해결한 노력을 인정해 주고. 강화하고 확대할 수 있도록 격려해야 한다.
예) 전화로 약속하고 오늘 오기까지 어떤 변화가 있었나요?
➁ 예외 질문
성공했던 경험과 현재 잘하고 있는 것을 발견하는 질문이다.
우연적 성공을 의도적으로 실시하도록 하는 목적이 있고 일상생활에서 성공적으로 잘하고 있으면서도 의식하지 못하거나 가치를 두지 못하는 것. 우연히 효과적인 행동을 하는 경우 등을 발견하고 강화시키는 전략이다.
예) 문제가 발생하지 않은 것은 언제였습니까? 어머니의 강점과 자원은 무엇입니까?
➂ 기적 질문
문제가 해결된 상태를 상상해 보기
해결하기 원하는 것을 구체화하고 명료화하며 치료 목표를 현실적이고 구체적으로 설정하기
위한 질문 기법
예) 기적이 일어나서 모든 문제가 해결되었을 때 무엇이 달라질 것이라 생각하십니까?
④ 척도 질문
수치로 정도를 표현한다.
자신의 문제. 우선순위. 문제 해결 가능성에 대한 확신. 변화를 위한 동기 등 구체적 수치로 표현하도록 함.
예) 최악의 상태를 1점으로 하고 모든 문제가 해결된 상태를 10점으로 한다면 오늘의 상태는 몇 점이라고 할 수 있습니까?
⑤ 대처/ 극복 질문
어려운 상황에서 견디어 내고 더 나빠지지 않는 것을 강조하고 위기에서 살아남기 위해 대처해 온 것을 발견하고 그것을 인식하고 강화하고 확대하기 위한 근거로 이용한다.
⑥ 관계성 질문
자신의 입장에 골몰한 경우 다른 사람의 의견. 생각. 가치관 등에 관하여 생각하고 이해하도록 돕는 것으로 내담자와 중요한 관계에 있는 사람의 생각. 가치관. 반응 등에 관하여 질문한다.
예)-남편이 여기에 있다면 부부 관계에서 어떠한 점이 변화되면 부부 관계가 화복 되는 데
도움이 될 것이라고 말을 하시겠습니까?
-아들이 아침에 일찍 일어난다면 어머니는 어떻게 반응하시겠습니까?
⑦ 이후 상담
치료 효과의 유지. 강화. 확대한다.
지난번 치료 이후 일상생활에서 있었던 긍정적인 변화에 대해서 질문하고 작은 변화라도 발견되면 변화를 인정하고 변화를 중심으로 여러 측면에서 탐색하는 것과 동시에 인정하고 칭찬하고 긍정적인 가치와 의미를 부여한다.
예) 지난주 동안 변화한 것을 이야기해 주세요. 아주 작은 변화라도 말해 주세요.
⑧ 후퇴와 악화
변화가 없거나 나빠졌다고 보고할 경우
후퇴나 악화된 상태에서도 예전과는 다른 변화된 것이 있다는 것을 전제로 하고 상담을
진행한다.
예) -나빠지는 것을 어떻게 그 정도에서 멈추게 했습니까?
-극복할 수 있었던 방법은 어떤 것이었습니까?
⑨ 기타 질문 기법
❀ 악몽 질문
예외 질문. 기적 질문 등이 효과가 없을 때 더 나쁜 일이 일어나야만 내담자가 무엇인가를 하려고 하거나 문제에서 벗어날 수 있을 것으로 보일 때 사용한다.
예) -아침에 무엇을 보면 악몽 같은 인생을 살고 있다는 것을 알 수 있겠습니까?
-더 나빠지지 않도록 무엇을 했습니까?
❀ (간접적인) 칭찬 질문
내담자의 특정한 대처 방법이 긍정적인 것을 암시하는 질문. 자신의 강점이나 자원을 발견하도록 이끄는 것이다.
예) - 어떻게 그렇게 할 수 있었습니까?
- 만약 제가 자녀들에게 너의 엄마가 지금까지 희생적으로 가정을 지킨 것에 대하여 어떻게 생각하니?라고 질문한다면 무엇이라고 대답하겠습니까?
❀“그 외에 또 무엇이 있습니까?”질문
내담자의 기억을 촉진하고 격려하며 아주 작은 것이라도 성장과 변화는 중요한 것을 의미한다고 강조한다.
예) - 지난 상담 이후 아주 조금이라도 변한 것이 또 무엇이 있겠습니까?
- 또 다른 좋은 생각이 없습니까?