체계적인 논의를 진행하려면
ORID 기법으로 회의 안건 구조화하기
▲ 체계적인 논의를 진행하려면 ©회의설계소ORID 기법으로 회의 안건 구조화하기
1. ORID 기법이란?
2. ORID 네가지 단계
3. ORID 기법 필요 상황 및 효과
4. ORID 기법 활용 예시 : 사업 계획 수립 워크숍 개선
1. ORID 기법이란?
ORID 기법(Objective, Reflective, Interpretive, Decisional)은 널리 활용하는 구조화된 대화 기법입니다.
회의, 워크숍, 전략 기획 등에서 논의를 체계적으로 정리하고
실행 가능한 결론을 도출하는 데 효과적인 방법입니다.
이 기법은 논의의 흐름을 네 가지 질문 단계로 구성하여 참가자들이 점진적으로
사고를 확장하고 최적의 결론을 도출할 수 있도록 돕습니다.
2. ORID 네가지 단계
1️⃣ 객관적 질문 (Objective Questions) – 사실과 데이터 기반 논의
1) 주어진 주제에 대한 사실적 정보를 명확하게 정리하는 단계
✅ 주어진 상황을 객관적으로 분석하고, 데이터를 기반으로 논의의 출발점을 설정합니다.
2) 예시 질문
우리가 다루고 있는 문제는 무엇인가요?
관련된 핵심 데이터나 자료는 무엇인가요?
기존에 시도된 해결책은 무엇이며, 그 결과는 어땠나요?
2️⃣ 성찰적 질문 (Reflective Questions) – 개인 경험과 감정 탐색
1) 참가자들이 해당 주제에 대해 느낀 점을 공유하는 단계
✅ 개인적인 경험과 감정을 통해 논의의 깊이를 더하고, 주제에 대한 참여도를 높입니다.
2) 예시 질문
이 문제를 다루면서 어떤 감정을 느꼈나요?
과거 유사한 경험을 한 적이 있나요? 그때 어떤 점이 어려웠나요?
현재의 논의 주제에서 가장 공감되거나 불편한 부분은 무엇인가요?
3️⃣ 해석적 질문 (Interpretive Questions) – 의미 분석 및 통찰 도출
1) 주제의 핵심 의미를 도출하고, 패턴과 관계를 분석하는 단계
✅ 논의된 정보와 감정을 연결하여 본질적인 문제를 파악하고 해결 방향을 도출합니다.
2) 예시 질문
현재 논의 중인 문제의 본질적인 원인은 무엇인가요?
우리 조직(또는 팀)이 이 문제를 해결하기 위해 가져야 할 핵심 기준은 무엇인가요?
지금까지의 논의를 바탕으로 어떤 인사이트를 얻을 수 있나요?
4️⃣ 결정적 질문 (Decisional Questions) – 실행 가능한 결론 도출
1) 논의된 내용을 바탕으로 실제 실행할 수 있는 해결책을 결정하는 단계
✅ 실질적인 실행 계획을 도출하고, 향후 구체적인 액션을 설정합니다.
2) 예시 질문
앞으로 무엇을, 언제까지, 어떻게 실행할 것인가요?
해결책을 실행하기 위해 필요한 자원이나 지원은 무엇인가요?
예상되는 장애물은 무엇이며, 이를 어떻게 극복할 수 있을까요?
3. ORID 기법 필요상황 및 효과
ORID 기법이 필요한 상황
ORID 기법은 다음과 같은 경우에 특히 효과적입니다.
✔ 조직 회의 및 워크숍 – 논의를 체계적으로 정리하고 실질적인 실행 계획을 도출할 때
✔ 전략 기획 및 문제 해결 – 복잡한 이슈를 분석하고 합리적인 결정을 내릴 때
✔ 피드백 및 리뷰 세션 – 프로젝트 결과를 되돌아보고 향후 개선 방안을 논의할 때
✔ 조직 문화 개선 – 직원들의 경험과 의견을 반영하여 조직 문화를 혁신할 때
ORID 기법의 효과
✔ 논의의 체계성 강화 – 논의가 산만해지는 것을 방지하고, 단계적으로 정리하여 핵심을 도출
✔ 다양한 관점 반영 – 객관적인 사실과 개인의 경험을 함께 고려하여 균형 잡힌 결론 도출
✔ 의사결정 실행력 강화 – 논의된 내용을 바탕으로 현실적이고 구체적인 실행 방안 수립
✔ 팀워크 및 협업 촉진 – 팀원 간 신뢰를 구축하고, 적극적인 참여를 유도
4. ORID 기법 활용 예시 : 사업 계획 수립 워크숍 개선
조직에서 사업 계획 수립 워크숍을 진행했지만,
실질적인 결과물이 나오지 않아 개선이 필요한 경우 ORID 기법을 적용하여 논의 방식을 개선할 수 있습니다.
1️⃣ 객관적 질문(Objective) – 데이터 기반 검토
지난 사업 계획 워크숍에서 다룬 주요 주제는 무엇이었나요?
사용된 데이터와 자료는 무엇이며, 추가로 필요한 정보는 무엇인가요?
2️⃣ 성찰적 질문(Reflective) – 개인 경험 탐색
지난 워크숍에서 가장 만족스러웠던 점과 아쉬웠던 점은 무엇인가요?
의사결정 과정에서 혼란을 느꼈던 순간이 있었나요?
3️⃣ 해석적 질문(Interpretive) – 개선 방향 모색
과거 워크숍의 한계를 해결하기 위해 필요한 요소는 무엇인가요?
효과적인 의사결정을 위해 팀이 공통적으로 가져야 할 기준은 무엇인가요?
4️⃣ 결정적 질문(Decisional) – 실행 계획 수립
새로운 사업 계획 수립 워크숍에서 반드시 포함해야 할 요소는 무엇인가요?
실질적인 실행 계획을 도출하기 위해 어떤 방식을 적용할 수 있을까요?
ORID 기법은 단순한 회의 진행 방식이 아니라,
구조적인 사고를 촉진하고 실행 가능한 결론을 도출하는 강력한 도구입니다.
논의가 산만하게 흐르는 것을 방지하고,
참가자들이 논리적인 흐름 속에서 보다 깊이 있는 통찰을 얻을 수 있습니다.
팀워크와 협업을 강화하고, 다양한 관점을 균형 있게 반영할 수 있다는 점에서
적극적으로 활용할 가치가 있습니다.
복잡한 문제를 해결하고, 보다 명확한 방향성을 설정하며,
실질적인 실행력을 높이고 싶다면 ORID 기법을 적용해보세요.
이를 통해 팀원들의 참여와 몰입도가 높아지며, 지속적인 성장을 위한 발판을 마련할 수 있을 것입니다.
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