오랜 시간 우리 곁을 지켜온 대우 가전제품, 혹은 그 이름이 스며든 여러 제품들이 필요한 손길을 만났을 때, 어디로 마음을 전해야 할지 잠시 망설여질 때가 있습니다. 구 대우전자나 클라쎄 등의 가전제품은 이제 새로운 이름 아래, 그 발자취를 이어가며 도움을 청하는 길을 마련해 두었습니다. 그러나 '대우'라는 익숙한 명패가 붙었다 할지라도, 그것이 가전제품인지, 튼튼한 상용차인지, 아니면 도로 위를 누비는 승용차나 우리의 눈을 즐겁게 하는 PC와 모니터인지에 따라, 돌보아주는 손길 또한 제각각의 보금자리를 마련하고 있다는 것을 기억해야 합니다. 그러므로 부디 먼저, 마주한 제품의 브랜드와 그 종류를 세심히 확인하는 지혜가 필요합니다.
삶의 터전에서 늘 함께하는 냉장고나 세탁기, 혹은 더위를 식혀주는 에어컨과 같은 구 대우전자 및 클라쎄의 가전제품들은 해당 브랜드의 공식 채널이나 고객 지원 센터를 통해 수리의 문을 두드릴 수 있습니다. 특히 덩치 큰 가전제품이라면, 직접 서비스센터를 방문하기보다는 숙련된 기술자가 직접 찾아와 돌보아주는 출장 서비스를 신청하는 편이 한결같은 편안함을 선사할 수도 있습니다. 이처럼 소중한 가치를 지닌 제품에 문제가 생겼을 때, 미리 제품의 모델명과 어떤 증상을 보이는지 확인해 둔다면, 상담의 과정은 더욱 순조로운 소통의 물꼬를 트게 될 것입니다.
한편, 웅장한 몸짓으로 길 위를 달리는 트럭이나 화물차와 같은 타타대우 상용차들은 그들만의 굳건한 서비스 네트워크를 통해 점검과 정비의 품을 내어주고 있습니다. 고객들을 위한 상담의 시간은 평일의 문이 열리는 동안 언제든 가능하며, 길 위에서 갑작스러운 어려움을 겪는 이들을 위해 연중무휴로 움직이는 긴급출동 서비스도 존재합니다. 이처럼 든든한 상용차들은 그 자체로 생업의 동반자이기에, 세심한 관리는 그 가치를 더욱 빛나게 합니다.
도로 위를 유려하게 흐르는 승용차, 특히 예전 GM대우의 명맥을 잇는 쉐보레 차량들의 정비는 공식 서비스센터를 통해 이루어지며, 편리한 정비 예약을 위한 서비스도 마련되어 있습니다. 이러한 서비스센터를 찾아보거나 원하는 시간에 예약을 잡는 일은 쉐보레의 공식 채널을 통해 손쉽게 이루어질 수 있으니, 여정의 불편함 없이 다음 목적지를 향할 수 있도록 도와줍니다.
끝으로, 우리의 디지털 삶을 풍요롭게 하는 PC, 선명한 세상을 보여주는 모니터와 TV 등 대우루컴즈의 제품들은 또 다른 길을 통해 보살핌을 받습니다. 이들은 앞서 언급된 서비스와는 별개로, 루컴즈 자체의 서비스센터를 통해 접수를 받고 있습니다. 평일뿐만 아니라 토요일에도 운영되는 고객 지원 시간을 통해, 소중한 디지털 기기들이 다시 온전한 기능을 되찾을 수 있도록 돕고 있습니다.