보람상조 고객센터 해지 환급방법

전화 한 번으로 끝내는 빠른 해지와 환급 절차

보람상조 해지와 환급은 반드시 고객센터를 통해 진행해야 하며, 해지 확정까지는 상담원 연결과 서류 제출이 필수입니다. 대표번호 1588-7979는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 긴급 장례 상담은 1577-1009를 통해 24시간 가능합니다. 해지 업무는 온라인 상담만으로는 불가하고, 전화·지점 방문·우편 접수를 통해서만 처리됩니다.

가입 14일 이내 해지는 위약금 없이 전액 환불이 가능하며, 이후에는 약관 환급표에 따라 금액이 산정됩니다. 접수 후 3영업일 이내 환급금이 입금되지만, 이를 위해서는 해약신청서, 회원증서, 신분증 사본(대리인일 경우 위임장과 인감증명서 포함)을 반드시 제출해야 합니다. 서류 미비 시 절차가 지연될 수 있으므로 사전에 준비하는 것이 중요합니다.

상담 과정에서는 유지 설득이 있을 수 있으므로, “이미 결정했다” 또는 “유지 의사 없다”와 같은 단호한 표현을 반복하는 것이 효과적입니다. 사유를 구체적으로 밝히지 않아도 되며, 시간 제약을 언급하면 통화 길이를 줄일 수 있습니다. 상담이 부담스럽다면 우편 접수를 통해 비대면 해지를 진행하는 방법도 있습니다.

보람상조 해지와 환급 절차는 복잡해 보일 수 있지만, 필수 서류를 준비하고 단호한 의사 표현을 유지하면 빠르게 처리할 수 있습니다. 중요한 것은 신청이 아닌 ‘확정’이며, 이를 위해 고객센터 절차를 반드시 거쳐야 합니다.

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