로블록스 고객센터는 계정 오류, 결제 문제, 해킹 피해 등 다양한 상황을 공식적으로 지원합니다. 전화번호는 +1-888-858-2569이지만, 영어 자동응답만 제공되며 상담원 연결은 불가능합니다.
따라서 공식 지원 폼(Support Form)을 이용하는 것이 가장 빠르고 확실한 해결 방법입니다.
문의 방법은 간단합니다.
로블록스 공식 홈페이지 접속 → [Support] 클릭
이름, 이메일, 문의 유형(Account/Billing 등) 입력
문제 상황과 증빙자료(스크린샷·영수증 등) 첨부 후 제출
문의 후 자동 회신 메일이 도착하며, 실제 담당자 답변은 2~3일 내 발송됩니다. 비밀번호 분실 시에는 로그인 페이지에서 ‘비밀번호 재설정’을 클릭해 이메일 또는 문자 인증으로 즉시 복구할 수 있습니다.
전화보다 웹 문의가 훨씬 신속하고 정확하며, 13세 미만 사용자는 보호자 이메일을 통해 접수해야 합니다.
지금 바로 로블록스 고객센터 페이지에서 문의를 남기고 빠르게 해결해 보세요.