자동결제 해지와 환불 절차 요약
카드 명세서에 ‘구글페이먼트코리아’ 결제가 찍혔다면 이는 구글 서비스 결제를 대행하는 공식 법인에서 발생한 거래입니다. 주로 유튜브 프리미엄, 구글원, 앱·게임 내 결제 등이 이에 해당하며, 본인이 직접 결제하지 않았다면 자동 구독이나 가족 계정 결제일 가능성이 큽니다.
결제 내역은 구글 계정 로그인 후 ‘결제 및 구독’ 페이지에서 확인할 수 있습니다. 결제 금액, 일자, 서비스명을 점검하고 필요 없는 구독은 바로 ‘구독 취소’를 클릭해 다음 결제부터 중단합니다. 일회성 결제의 경우 ‘플레이스토어 주문 내역 → 환불 요청’을 통해 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 요청은 결제 후 48시간 이내일수록 승인될 확률이 높습니다.
환불이 승인되면 보통 3~5영업일 내 카드사 또는 계좌로 입금되며, 최대 10일까지 소요될 수 있습니다. 결제 정보가 확인되지 않거나 직접 취소가 어렵다면 고객센터(080-085-1500, 평일 9시~18시)에 문의하거나 구글페이 공식 도움말 페이지를 이용하면 빠르게 해결할 수 있습니다.
정확한 결제 내역과 구독 취소 방법은 아래에서 단계별로 확인할 수 있습니다.