유디아이디 결제내역 조회 및 고객센터 안내(+페이앱)
카드 명세서나 문자에 ‘UDID’ 또는 ‘페이앱(PayApp)’이 표시되어 있는데 어디서 결제된 건지 모르겠다면, 공식 조회 페이지에서 바로 확인할 수 있습니다. 유디아이디는 온라인 쇼핑몰과 SNS 결제, 앱 내 결제를 대신 처리하는 전자지불대행(PG)사로, 소비자의 결제 정보를 안전하게 중개하는 역할을 합니다. 이 때문에 실제 구매처 이름 대신 PG사 명칭이 표시되는 경우가 많습니다.
결제 내역을 확인하려면 페이앱 공식 조회 페이지에 접속해 ‘결제내역 조회’를 선택하고, 휴대폰 본인인증을 진행하면 최근 6개월 이내의 결제내역이 자동으로 표시됩니다. 결과 화면에서는 결제일자, 금액, 가맹점명, 결제수단이 함께 표시되어 언제 어디서 결제가 이루어졌는지 명확히 파악할 수 있습니다.
만약 조회 결과에서 모르는 결제나 금액이 나타난다면, 승인번호와 결제정보를 기록하고 실제 결제처에 환불 또는 취소를 요청해야 합니다. 유디아이디는 결제 승인만 중개하기 때문에 환불은 직접 처리하지 않습니다. 판매처를 확인하기 어렵다면 카드사나 은행에 즉시 부정사용 신고를 하는 것이 좋습니다.
정기구독이나 자동결제가 유디아이디를 통해 이루어진 경우도 있으므로, 결제주기와 금액, 등록된 결제수단을 반드시 점검해야 합니다. 원하지 않는 자동결제는 해당 서비스 업체 고객센터에서 직접 해지 요청을 해야 합니다.
문의가 필요한 경우 고객센터(1800-3772)로 연락하면 결제내역 확인, 환불 안내, 자동결제 점검 등의 도움을 받을 수 있습니다. 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능하며, 결제일자와 승인번호, 금액을 준비하면 빠르게 확인할 수 있습니다.
명세서에 ‘UDID’나 ‘페이앱’으로만 표시된 결제는 소비자 입장에서 혼동되기 쉽지만, 공식 조회를 통해 실제 결제처를 확인하면 불필요한 결제나 부정사용을 즉시 파악할 수 있습니다. 안전한 금융관리를 위해 정기적으로 내역을 점검하세요.
