메리츠 다이렉트 자동차보험 긴급 출동 서비스 콜센터
운전 중 갑자기 차가 멈추거나 도랑에 빠져 당황하신 적 있으신가요? 메리츠 다이렉트 자동차보험은 전화 한 통으로 위급 상황을 해결할 수 있는 24시간 긴급 출동 체계를 가동합니다. 지금 바로 콜센터 번호를 저장하고 1년에 5번 제공하는 무료 혜택을 꼼꼼히 챙겨보시기 바랍니다.
메리츠 자동차보험 긴급출동 모바일 접수
1. 메리츠 자동차보험 콜센터 및 긴급 출동 번호
위급 상황에서 즉시 도움을 받을 수 있도록 대표 번호와 전용 상담 채널을 미리 확인하십시오.
대표 콜센터: 1566-7711 번으로 연결한 뒤 ARS 2번(자동차 고장 긴급출동)을 선택하십시오.
다이렉트 전용: 온라인 가입 고객 상담 및 출동 요청은 1522-1133 번을 활용하십시오.
이용 시간: 365일 24시간 연중무휴로 전국 어디서나 실시간 접수 및 출동이 가능합니다.
2. 상황별 긴급 출동 서비스 종류
메리츠 다이렉트 출동 특약 가입 시 현장에서 발생하는 실질적인 어려움을 해결하는 6가지 핵심 조치를 제공합니다.
무상 견인 및 구조: 고장으로 운행 불가 시 1일 1회 10km까지 무상 견인을 지원하며, 도랑에 빠진 차량의 구출을 돕습니다.
배터리 및 급유: 배터리 방전 시 시동 조치를 시행하며, 연료 소진 시 1일 1회 3L 한도 내에서 비상 급유를 처리합니다.
현장 응급조치: 타이어 펑크 1곳 무상 수선 또는 예비타이어 교체, 잠금장치 해제 서비스를 즉시 제공합니다.
추가 비용: 10km 초과 견인이나 배터리 교체 시 발생하는 부품값은 현장에서 직접 결제해야 합니다.
3. 서비스 이용 횟수 및 유의사항
보험 계약 기간에 따라 무료 이용 횟수가 다르므로 본인의 잔여 횟수를 미리 파악해 두는 것이 좋습니다.
제공 횟수: 1년 계약 기준 총 5회의 무료 서비스를 제공하며, 5회 소진 후에는 본인이 비용을 부담해야 합니다.
단기 가입: 1년 미만(6개월 등) 계약 시에는 제공 횟수가 3회 등으로 축소되니 가입 조건을 확인하십시오.
신청 팁: 상담원 연결 시 주변 큰 건물, 전신주 번호, 도로 표지판 정보를 활용해 정확한 위치를 전달하십시오.
자주 묻는 질문 (FAQ) 요약
Q. 전화 외에 다른 접수 방법이 있나요?
메리츠화재 앱을 이용하면 실시간 위치 전송과 함께 간편하게 접수할 수 있습니다.
Q. 타이어 펑크가 났을 때 어떻게 하나요?
즉시 콜센터로 접수하십시오. 기사가 방문해 구멍 난 부위를 수선하거나 예비타이어로 교체해 드립니다.
Q. 전국 어디서나 출동이 가능한가요?
대한민국 전역에서 이용 가능합니다. 다만 도서 지역이나 산간 오지는 기상 상황에 따라 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
자세한 내용은 아래에서 확인해 보시기 바랍니다.
