AXA 악사 다이렉트 자동차보험 긴급 출동 콜센터 번호
도로 한복판에서 배터리가 방전되거나 타이어가 터졌을 때의 막막함을 경험해 보셨습니까? 당황스러운 순간, 가장 빠르고 확실하게 문제를 해결해 주는 AXA 악사 다이렉트의 24시간 긴급출동 서비스 이용법을 정리했습니다. 상담 전용 번호와 헷갈려 시간을 허비하지 않도록 전용 번호를 반드시 저장해 두십시오.
악사 AXA 다이렉트 긴급출동 상세 안내 및 모바일 접수 바로가기
1. AXA 악사 다이렉트 사고접수 및 긴급 출동 번호
AXA 다이렉트는 빠른 대응을 위해 상담 번호와 서비스 전용 번호를 분리하여 운영합니다.
전용 콜센터: 1566-2266 번으로 전화한 뒤 ARS 1번(사고접수 및 긴급출동)을 선택하십시오.
이용 가능 시간: 365일 24시간 연중무휴로 상시 대기하며 실시간 접수를 진행합니다.
주의 사항: 상담 전용 번호(1566-1566)는 대기 시간이 길어질 수 있으므로, 사고나 고장 시에는 반드시 전용 번호인 1566-2266을 이용하십시오.
2. 상황별 긴급 출동 서비스 종류
'긴급출동 서비스 확장 특약' 가입 시 1년 동안 총 5회의 무상 조치를 받을 수 있습니다.
무상 견인 및 차 꺼내기: 주행 불가 시 10km까지 공짜로 견인하며, 도랑에 빠지거나 도로를 이탈한 차량을 안전하게 꺼내 드립니다.
배터리 및 급유: 배터리 방전 시 시동 조치를 지원하며, 기름이 떨어졌을 때 1일 1회 3L 한도 내에서 비상 급유를 완료합니다.
현장 응급조치: 타이어 펑크 1곳 무상 수선 또는 예비타이어 교체, 잠긴 문 열기, 엔진 과열 점검 서비스를 즉시 제공합니다.
추가 비용: 10km 초과 견인비나 배터리 교체 시 발생하는 부품값은 현장에서 직접 결제하십시오.
3. 현장 도착 시간을 줄이는 이용 팁
폭설이나 폭우로 전화가 폭주할 때는 디지털 접수 채널을 활용하는 것이 가장 빠릅니다.
디지털 SOS 활용: 모바일 웹 접속 후 '긴급출동'을 신청하면 GPS 정보를 통해 상담원 연결 없이 즉시 접수됩니다.
실시간 위치 확인: 카카오 알림톡을 통해 출동 기사의 현재 위치와 도착 예정 시간을 실시간으로 확인하십시오.
증빙 자료 확보: 사고 시 파손 부위와 주변 도로 상황을 미리 촬영하여 보상 처리의 근거를 확보해 두는 것을 권장합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 요약
Q. 타이어 펑크 수리는 횟수 제한이 없나요? 1년 5회 제공되는 긴급 출동 횟수 내에서 사용 가능하며, 1회 출동 시 펑크 1개 부위 수선이 무료입니다.
Q. 장거리 견인이 필요한데 방법이 있나요? 가입 시 견인 거리 확대 특약(최대 60km)을 미리 선택하면 장거리 이동 시 추가 비용 부담을 줄일 수 있습니다.
Q. 수입차 잠금 해제도 가능한가요? 일반적인 해제는 지원하나, 특수 보안 장치가 있는 최신 수입차 모델은 서비스가 제한될 수 있으니 접수 시 차종을 명확히 전달하십시오.
자세한 내용은 아래에서 확인해 보시기 바랍니다.
