정제원의 인사관리 수업
즉각 피드백과 마이크로 매니지먼트의 차이는 무엇일까?
인사관리를 공부하다가 문득 이런 의문이 들었습니다. 책에서 많은 전문가들이 마이크로 매니지먼트를 경계하라고 조언하더군요.
(마이크로 매니지먼트란? 리더가 팔로워에게 하나하나 사사건건 개입하며 통제하려 드는 현상을 의미. 이 현상은 주로 팔로워의 업무 능률을 저하시킨다는 관점에서 부정적 의미로 자주 쓰인다)
그러나 동시에 리더나 팔로워 모두 '즉각 피드백'은 좋은 덕목으로 꼽으며 권장하더라고요.
상사 입장에서 마이크로 매니지먼트는 경계하면서 즉각피드백을 하는 건 도대체 어떤 걸 말하는 걸까요? ㅋㅋㅋㅋㅋ
참 이게 추상적 개념이라, 어려운 것 같습니다.
마이크로 매니지먼트는 경계하면서 즉각 피드백을 하는 방법이라... 여러분의 해답은 무엇이라고 생각하시나요?
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