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▲ 위 링크를 통해 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다. ▲
캐치테이블에서 예약을 취소하는 방법은 매우 간단합니다.
우선 캐치테이블 앱 또는 웹사이트에 로그인한 후, 내 예약 내역에서 취소하고자 하는 예약을 선택합니다.
해당 예약 상세 페이지에서 ‘예약 취소’ 버튼을 누르면 즉시 예약 취소가 완료됩니다.
전화나 별도의 고객센터 연락 없이도 쉽게 취소가 가능해 편리합니다.
만약 앱이나 웹 사용이 어렵다면 해당 식당에 직접 연락하여 예약 취소를 요청할 수도 있으나,
캐치테이블 시스템을 통해 취소하는 것이 더 빠르고 확실합니다.
예약 취소는 일반적으로 식사 예정일 전날까지 가능하며, 일부 식당은 당일 취소도 허용합니다.
하지만 당일 취소나 늦은 시간에 예약을 취소할 경우, 취소 수수료가 발생할 수 있으니 주의해야 합니다.
또한 몇몇 인기 있는 식당에서는 예약 취소 정책이 엄격할 수 있으므로,
예약 시 해당 식당의 취소 규정을 반드시 확인하는 것이 좋습니다.
취소 기한을 넘길 경우 자동으로 예약이 확정되어 책임을 져야 하는 상황이 생길 수 있습니다.
캐치테이블은 예약 취소 시점에 따라 수수료가 다르게 부과될 수 있습니다.
보통 예약 당일에 취소하거나 노쇼(No -show)를 할 경우, 수수료가 부과되는 경우가 많습니다.
수수료는 해당 식당의 정책에 따라 다르며, 일부는 기본 금액의 일부를 청구하거나 전액 환불이 불가할 수 있습니다.
환불은 결제 수단에 따라 다르지만, 일반적으로 카드 결제 시 취소 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.
현장 결제인 경우 취소 수수료를 사전에 확인하는 것이 필수입니다.
예약을 취소했다면, 원하는 시간대나 날짜에 다시 예약하는 것도 어렵지 않습니다.
단, 인기 있는 시간대나 인기 식당은 예약이 빨리 차기 때문에 빠른 재예약이 필요할 수 있습니다.
예약 취소 및 변경 내역을 캐치테이블 앱 내 ‘내 예약’ 메뉴에서 쉽게 확인할 수 있어,
여러 예약을 관리하는 데 도움이 됩니다.
예약 취소 시에는 꼭 메모를 남기거나 알림 설정을 해 두어,
다음 예약 시 실수를 방지하는 것이 좋습니다.
또한, 부득이한 사정으로 예약을 취소할 때는 가능한 빨리 취소하여,
다른 사람들에게 기회를 주는 배려가 필요합니다.
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