8퍼센트 투자 서비스 업데이트
투자 모집 리워드, 투자 지급 스케줄, 추심 히스토리
안녕하세요, 8퍼센트입니다:)
7월 5일 공지사항을 통해, 새롭게 적용된 ‘투자 모집 리워드’에 대해 전달 드렸습니다.
이외에도 8퍼센트를 이용하고 계신 투자자 고객분들을 위한 여러 투자 서비스 업데이트가 있었습니다. 오늘은 좀 더 발전된 8퍼센트 투자 서비스에 대해 좀 더 자세히 소개하도록 하겠습니다.
1. 적금보다 높은 수익률의, 투자 모집 리워드 개시
'투자 모집 리워드' 개요도2018년 7월 5일 이후 출시 상품부터 투자 신청 기간 연 3% 수익률에 해당하는 이자를 포인트로 지급합니다. 이는 투자 상품의 모집 완료 여부와 관계없이 지급되는 리워드로, 매달 정산하여 다음 달 5일에 지급합니다.
8퍼센트 투자는 저금리 시대에 예적금보다 높은 수익률을 제공하여, 투자자로 하여금 보다 나은 자금 운용을 가능하게끔 하고 있습니다. 그러나, 투자 모집 기간이 예상보다 길어질 때가 있습니다.
수익률 비교 그래프그래서 이번 투자 모집 리워드 제도를 통해 모집 완료 여부와 관계없이 저축은행적금의 평균 금리 연 2.4%보다 더 높은 연 3%의 금리를 지급하여 투자 환경을 개선하였습니다.
2. 세금까지 꼼꼼하게, 지급 스케줄 페이지 변경
지급 스케줄 변경 예시위 예시처럼 기존 투자 상품별 지급 스케줄은 투자금액에 따른 세후 예상 지급액만을 표시했었는데, 새롭게 바뀐 지급 스케줄에서는 원금, 이자, 세금 등의 항목이 추가되었습니다.
새롭게 바뀐 지급 스케줄은 원금과 이자에 따라 변하는 세금을 한눈에 볼 수 있는 표 형태로, 절사되는 세금 비교가 쉬워 실효세율을 고려한 효율적인 투자를 하기 쉬워졌습니다.
절사되는 세금을 쉽게 파악또, 나의 투자 화면에서의 지급 스케줄도 월별 수익 요약과 함께 지급일별 상품에 따른 투자금액과 원금, 이자, 세금을 제시하고 있어 투자 상품별 세금과 지급액을 더 쉽게 파악하고 비교할 수 있게 되었습니다.
3. 고객과의 소통, 추심 히스토리 개선
지난 운영&채권 관리팀 인터뷰에서 예고한 것처럼 요약된 정보를 전달하던 추심 과정을 좀 더 상세하게 전달할 수 있도록 시스템이 개선되었습니다.
변경된 추심 히스토리 비교한 예로, 이전에는 연체 고객을 추심전문업체에 위임했으면 위임에 대한 통지만을 진행하였습니다. 이것은 앞으로의 모든 추심 활동을 위임했다는 사실을 포괄하여 통지 드린 것인데, 구체적인 정보를 담고있지 못하는 만큼 많은 투자자분들의 궁금증을 해소하지 못하였습니다.
개선된 추심 히스토리에선, 채무자의 재산조사와 방문예정 통지 등 하고 있는 추심활동에 대해 보다 구체적으로 전달하여 고객의 이해를 돕고 있습니다.
8퍼센트 투자 서비스는 고객의 소중한 의견을 바탕으로 수익, 편의 등 다방면에 걸쳐 발전하고 있습니다. 앞으로도 고객들의 편의를 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
