전북 도시가스 고객센터 운영 시간 접수 방법
가스는 일상생활에서 없어서는 안 될 필수 에너지지만, 이사나 요금 문제 등이 발생하면 어디에 어떻게 문의해야 할지 막막할 때가 많습니다. 전북 지역의 가스 공급을 책임지는 전북 도시가스 고객센터는 단순한 요금 수납을 넘어 안전 점검과 설비 관리까지 아우르는 통합 서비스를 제공합니다. 전주를 비롯한 도내 주요 시·군의 가스 이용자들이라면 반드시 알고 있어야 할 핵심 이용 정보를 정리해 드립니다.
01. 대표번호와 운영 시간 및 주요 처리 업무
전북 도시가스 고객센터의 대표번호는 1811-7700이며, 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 이곳을 통해 요금 조회 및 납부 안내는 물론, 고지서를 분실했을 때 재발송 요청을 하거나 자동이체 계좌 및 카드를 변경하는 업무를 처리할 수 있습니다. 특히 이사를 앞두고 있다면 주소 변경과 전출입 신고를 미리 접수해야 가스 끊김이나 과다 청구 등의 불편을 예방할 수 있으니 운영 시간을 꼭 확인하시길 바랍니다.
02. 가스레인지 연결 및 철거 등 현장 방문 접수
도시가스 이용 중 가장 번거로운 일 중 하나가 바로 이사 시 가스레인지를 연결하거나 철거하는 작업입니다. 안전사고 예방을 위해 반드시 전문가의 손길이 필요한데, 전북 도시가스 고객센터에 전화하여 지역관리소 기사님의 방문 일정을 예약하면 됩니다. 이 외에도 보일러 교체나 가스 설비 변경 시에도 안전 관리를 위해 사전 접수가 필수이며, 현장에서 발생하는 수수료나 설치 비용 등을 상담원을 통해 미리 안내받을 수 있어 계획적인 지출이 가능합니다.
03. 인터넷지로와 홈페이지를 활용한 비대면 서비스
직장 생활로 인해 전화 상담이 어렵다면 온라인 경로를 활용해 보세요. 전북 도시가스 고객센터는 홈페이지 내 '고객의 소리' 게시판을 통해 1:1 민원 접수를 지원하며, 요금 자동이체 신청이나 해지는 '인터넷지로' 사이트에서도 간편하게 처리할 수 있습니다. 종이 고지서 대신 카카오톡이나 문자로 고지서를 받는 수신 방식 변경도 온라인으로 가능하니, 바쁜 일상 속에서 스마트하게 가스 업무를 관리해 보시길 적극 추천합니다.
