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브런치북 가벼운 UX심리학 1 19화

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by Cherry Apr 17. 2024

UX 심리학 : 테슬러의 법칙

복잡성 불변의 법칙

테슬러의 법칙(Tesler’s Law) : 복잡성 불변의 법칙

정의

모든 시스템에는 더 줄일 수 없는 일정 수준의 복잡성이 존재한다.

테슬러의 법칙은 컴퓨터 과학자 래리 테슬러(Larry Tesler)에 의해 제시된 개념으로, 모든 시스템 설계 프로세스에는 디자인과정에서 처리할 수 없는 복잡성이 기본적으로 존재하므로는, 시스템이나 사용자 중 한쪽이 감당해야 한다는 법칙입니다. 이 법칙은 둘 중 한쪽으로 복잡성을 분산시킬 수는 있으나 전체적인 복잡성의 양은 변하지 않는다고 주장하며 즉, 사용자 인터페이스를 간단하게 만들수록 그 뒤에 숨겨진 기술이나 시스템의 복잡성은 증가한다는 뜻입니다.

UX에서의 중요성

테슬러의 법칙을 UX에 적용하면 사용자에게 제공되는 인터페이스의 단순화가 시스템 내부의 복잡성을 증가시킬 수 있음을 인지하는 것이 중요합니다. 디자이너와 개발자는 사용자 경험을 위해 인터페이스를 단순화시키고자 하지만, 이 과정에서 내부 복잡성을 적절히 관리해야 합니다. 인터페이스가 추상적 수준까지 단순해진다면 사용자가 결정을 내리는 것에 있어 필요한 정보가 충분히 제공되지 않을 수 있습니다. 무작정 시각적 정보의 양을 줄이는 것이 아닌 필요한 기능을 제공하면서도 사용하기 쉬운 인터페이스로 설계하는 것이 중요합니다.