아이폰에서 통화 녹음을 하겠어! 아틀라스 랩스 스위치
프라이버시만큼이나 참 필요한 통화 녹음 + 통화관리 서비스!
서론
아이폰은 출시 이후부터 꾸준히 통화 녹음 기능이 없었다. 그래서 업무용 통화 녹음을 위해 안드로이드 핸드폰을 따로 사용하는 경우도 흔한 일이었다.
출처 : 마음의 소리아이폰 유저로써 09년도 이후부터 끊임없이 통화 녹음에 대해 도전해왔다 무료는 물론, 유료 애플리케이션, 라이트닝 포트에 연결해서 사용하는 콜*코더 등 아이폰의 숫자가 3에서 12가 될 때까지도 완전한 대안이 나오지 않았다고 볼 수 있다
아무래도 애플 측에서 통화 녹음 부분에 대한 프라이버시 정책이 강경하기도 하고 이렇게 음성 녹음을 한다고 해도 사실 법적인 증거가 될 수 없는 것이 사실이기도 하다.(말로 사기 치기 좋은 세상...ㅎ...)
그래도 건전하게(?) 통화내용을 복기한다거나, 비대면 업무 간에 텍스트로 전달해주지 않는 막돼먹은 상사나 클라이언트들을 상대하기에는 충분해 보인다.
본론
좋은 서비스는 다 같이 쓰고 싶은 홍익인간의 마음...바로 아틀라스 랩스에서 개발 서비스하는 AI전화 서비스 '스위치'이다.
아이폰에서 App으로 활용하고, Web에서 통화내역을 관리(=스위치 커넥트) 할 수 있다.(이것이 포인트)
어떻게 아이폰에서 통화 녹음을 하는지 순서를 생각해보자면,
1. 일반 핸드폰 번호(010-****-****)로 수신되는 전화를
2. 서비스 가입자에게 부여되는 번호(070-****-****)로 착신 전환하여
( 여기서 착신전환은 각 사용자의 통신사에 맞게 부가서비스 가입)
3. 스위치 앱을 통해 전화를 수신하게 한다
주요 기능이라면 앞서 말한 것과 같이
1. 별도의 전화번호(070) 발급 : 본래 투넘버 서비스 자체가 유료 (발신은 안되고 수신만 가능)
2. 연락처 별 히스토리 관리 : 얼마나 오랜만에 전화했냐
3. 통화내역 저장 : 통화내용 음성 저장, 음성인식을 통한 텍스트 저장
4. 녹음 파일 및 텍스트 공유 가능 : 유료 플랜 기능
매달 30분의 발신은 무료로 지급되고 (수신통화는 무제한)
통화기록 열람 가능 시간은 1,200분이며, 녹음된 파일을 다시 듣는 시간쯤 된다.
발신이 많은 사람이라면 역시 유료 플랜이 적격이겠지만, 상대적으로 수신이 많은 사람이라면 무료 플랜으로 충분히 사용해보고 추후 구매를 결정해도 좋을 것 같다.(물론, 통신사에 부가서비스로 사용하는 착신전환과는 별도의 서비스이기 때문에 무료 사용을 하려고 해도 착신전환 부가서비스 비용은 든다!)
아, 유료라고 모두 월 구독 형태는 아니고, 종량제식 결제 플랜도 있다
상대방의 프라이버시만큼 나의 프라이버시도 소중하기에
스위치의 [개인정보 처리 방침] 확인하고 사용해보자!
https://www.getswitch.app/privacy
마지막으로 다른 여타의 녹음기, 녹음 앱, 전화 앱과 확실한 구별점이라면
음성인식 AI를 통한 텍스트 기록은 물론 이렇게 번호 등록을 하지 않고도 구분을 해놓을 수 있다.
(등록할 필요까지는 없지만, 구분은 해놓아야 하는 번호의 경우 아주 용이하게 쓰고 있다.)
정리 병자인 나의 입장에서 너무나 행복한 기능이다.
갑자기 생각난 건 뱅크 샐러드의 웹 가계부.. 넘나 사랑했는데.. 사라져 버렸다...
결론(희망사항)
기본적으로 (유려해진다면 더욱) 만족스러운 서비스였다.
통화품질이 조금 아쉽지만, 그것보다 서비스의 안정성이 우려스러웠다. 간혹, 전화소리가 나지 않고, 다시 전화를 걸어야 하는 상황이나 착신서비스를 아예 꺼야 하는 경우가 생기기도 했다. 꼭 필요한 상황에서 생겼다면 식은땀이 날 상황이었다. 이 부분은 추후에 점점 개선되지 않을까? (긍정 긍정)
그 외에 자그마한 희망사항이라면
1. 스피커폰 소리가 작다. 기본 통화와 같은 수준으로 커지면 좋을 듯하다.
2. 다이얼 버튼의 스케일이 더 커졌으면 한다.
버튼의 대비가 적다 보니 사용 중 더 작게 보이고, 엄지로 버튼이 완전히 가려지는 수준이었다.
(XS Max, Pro 12 Max 기준)
3. 또한 앱을 실행 시 스플래시 이후 기본 화면을 다른 화면으로 설정할 수 있는 옵션이 있으면 더 빠르게 전화를 할 수 있을 것 같다! (예를 들어 현재는 "최근 활동"으로 되어있는데, "키패드" 혹은 "연락처"로)
평소에 이런 서비스가 있었으면 이야기했던 지인들에게 소개해주고자, 또한 지속적으로 발전하여 앞으로도 꾸준히 쓸 수 있는 서비스가 되길 희망하면서 '스위치'에 대한 간단한 소개를 마친다!
