● 업무에 감정을 싣지 마라.
● 리더는 각 사원의 경력과 업무 역량을 보고 그게 맞는 일을 준다.
● 내 일은 내일 남의 일은 남의 일. 구분하자.-> 오지랖 금지
● 각자 맡은바 위치에서 자기 역할을 해내면 된다.
● 미꾸라지가 되지 말자-> 튀지말고 적절히 스며들어라.
● 상대의 니즈를 파악하고 의견을 수용하라.
● 리더가 무엇을 궁금해하는지 정확히 파악해서 답해라.
● '일로 만난 사이'임을 잊지말자.
● 함께 일하는 동료의 성향을 파악하여 각기 다른 방식으로 소통해야한다.
● 업무적인 얘기할 때, 소 회의/대 회의 때,상담할 때 사담할때 상황에 맞춘 '언어'를 써야한다.
● 경력자는 경력자다. 더 많은 경우의 수를 생각한다.
● 아집을 버리고 경청하라.-> 설득하려 생각하지 마라.
● 상사에게 상시 부족함을 피드백 받아라.
● 이미 잘못 박혀버린 인식은 변화한 모습을 꾸준히 보여주므로써 증명한다.
