개인/기업 온라인 셀러가 재고를 해외에서 관리하는 방법
미국이나 중국, 일본은 물론이고, 요즘에는 싱가포르, 홍콩, 유럽의 상품이나 고객들을 취급하면서 온라인 셀러가 굉장히 많이 늘어났습니다. 이제는 국내에 있는 개인도 해외 상품이나 해외 고객들과 소통하고, 거래하는 게 어렵지 않고, 수출/수입/해외직구/해외결제/해외배송 대행업체도 많기 때문에 이를 활용하여 글로벌 해외 셀러라는 타이틀을 누구나 잡을 수 있게 되었습니다. 기업은 물론 개인들도 한국보다 더 큰 시장으로 경쟁적으로 진출하고 있는 겁니다. 그런데 아무리 국가 간 경계가 사라지고, 기술이 발전하여도 이와는 관계없이 여전히 오프라인 상에서 전통적인 방식으로 해결해야만 하는 문제가 있습니다. 바로 재고 관리와 포장, 배송입니다.
재고관리/포장/배송
처리 물량이 많으면 많다는 이유로, 적으면 적다는 이유로 온라인 셀러가 취급하는 실물이 있는 상품의 재고 관리는 많은 제약이 발생합니다.
1. 해외 구매자에게 물건을 판매한다고 하면 판매 상품을 주문이 발생할 때마다 국내에서 국외로 배송을 하면 배송비용이 비싸게 됩니다.
2. 그렇다고 해외에서 재고를 보관하면 국내에서 관리가 어렵습니다. 포장은 누가? 배송은 누가 어떻게? 창고는? 관리비는?
3. 위의 문제가 모두 해결이 됐다고 해도 물량이 많으면 창고비와 인건비 등 더 많은 고정비가 발생합니다.
4. 물량이 적으면 해외에서 창고비와 인건비 등을 지출하게 되면 가격 경쟁력을 잃게 됩니다.
관리해야 될 재고는 물량이 적다고 비용이 조금 발생하는 것도 아니고, 물량이 많아지게 되면 배송 단가는 낮출 수 있지만 늘어난 물량만큼 창고 보관비나 관리비가 늘어나게 됩니다. 일단 국내에 있기 때문에 해외에 있는 재고에 대해서 관리하는 거 자체가 한계가 있을 수밖에 없습니다. 현지에 창고나 인력을 고용하는 거 자체도 비용이 크고, 고정비가 되기 때문에 리스크도 큽니다.
좋은 상품을 경쟁력 있는 가격으로 판매할 수 있어도 결국 소비자에게 전달이 되어야 하는데 그 과정에서 물류 업무는 큰 진입장벽이 될 수밖에 없습니다.
국내에서 해외재고관리
싱가포르/중국/홍콩/미국/유럽 현지에 물류창고와 현지 인력을 운영하면서 재고 보관과 포장/배송 업무를 아우르는 3PL(풀필먼트) 서비스를 GEEK9에서 제공하고 있습니다. 기본적인 물류 업무 이외에도 해외현지결제나 픽업 등의 디테일한 업무까지 가능하며, 모든 업무는 홈페이지와 메신저를 통해 실시간으로 진행/확인이 가능합니다.
한국 업무 시간에 한국어로 해외 물류와 관련된 주문과 확인 등의 작업을 요청하실 수 있습니다. 해외 현지에는 한국인과 현지인 담당자가 상주하고 있기 때문에 요청하신 작업과 상황에 맞게 담당자를 배정해서 처리하는 프로세스가 갖춰져 있습니다. 주문과 재고 상황도 고객 전용 웹 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
서비스 사용에 대한 문의나 신청은 이메일이나 유선상으로 문의하시면 되고, 아래의 내용을 보내주시면 예상 견적을 받으실 수 있습니다. 모두 필수 정보이니 누락 없이 모두 보내주셔야 예상 견적을 받으실 수 있습니다.
1. 전체 품목 리스트
2. 품목 별 무게와 부피(가로 x 세로 x 높이)
3. 예상 월보관수량
4. 예상 월배송건수
GEEK9한국에도 사업자를 보유하고 있기 때문에 계산서 발급이 가능하고, 원화와 현지 화폐로 모두 결제 가능합니다. 오프라인 미팅을 원하시면 한국 현지에도 담당자가 있으므로 요청해 주시면 사무실로 방문도 가능합니다.
모든 비용은 해외 현지 환율 기준으로 하기 때문에 원화 결제 시 환율에 따라 금액이 변동이 됩니다. 해외 현지 창고에 보관해야 되는 상품은 직접 당사 주소지로 보내주셔도 되고, 저희한테 맡겨 주셔도 됩니다. 한국 주소지로 보내주셔도 되고, 저희가 픽업해서 해외로 보내드릴 수도 있습니다. 추가 작업에 대한 비용은 실비로 요청드리고, 이때는 해외로 보내야 되는 전체 품목 리스트와 수량/무게/부피/HSCODE를 알려주셔야 됩니다.
