집중하지 않는 시대의 콘텐츠 제작법
최근 넷플릭스 신작 영화 '더 립(The Rip)'에 대한 정보를 검색하던 중, 미국의 유명 팟캐스트 '조 로건 익스피리언스(Joe Rogan Experience)'에 출연한 맷 데이먼(Matt Damon)과 벤 애플렉(Ben Affleck)은 그들의 신작 영화 '더 립(The Rip)'을 홍보하는 과정에서 현대 콘텐츠 산업의 적나라한 이면을 공개한 인터뷰 기사를 보게 되었습니다.
데이먼은 스트리밍 서비스의 거대 공룡인 넷플릭스가 영화 제작자들에게 전달하는 구체적인 피드백 내용을 폭로했습니다. 그 핵심은 바로 "관객의 주의력 결핍"에 관한 것입니다. 이 현상은 브랜드 마케팅에도 똑같이 적용됩니다. 그래서 그가 폭로한 넷플릭스 콘텐츠의 비밀들을 보면서 브랜드 콘텐츠의 제작에 반영할 인사이트들을 떠올려 봤습니다.
암전 된 극장에서의 영화 관람은 감독과 관객 간의 암묵적 계약으로 성립했습니다. 관객은 어둠 속에서 스크린 하나에만 시선을 고정했고, 감독은 이 몰입을 전제로 미세한 표정 변화, 은유적인 미장센, 침묵의 순간까지도 이야기의 일부로 활용할 수 있었습니다. 그러나 스트리밍 시대의 관람 환경은 이 계약을 근본적으로 무효화합니다.
조명이 켜진 거실 소파에 앉은 관객의 한 손에는 스마트폰이 들려 있습니다. 넷플릭스는 TV 화면에서 재생되고 있지만, 시청자의 시선은 끊임없이 손 안의 작은 화면, 이른바 '세컨드 스크린(Second Screen)'으로 이동합니다. 콘텐츠는 더 이상 유일한 관심의 대상이 아닙니다. 그것은 카톡 알림, 인스타그램 피드, 뉴스 헤드라인과 경쟁하며, 때로는 그저 '배경 소음(Ambient Noise)'으로 전락합니다.
이 현상은 콘텐츠 제작자와 브랜드 마케터들에게 불편한 질문을 던집니다. 우리가 공들여 만든 메시지가 정말 소비자의 주요 관심사인가, 아니면 분산된 주의력의 틈새에서 겨우 포착되는 신호 중 하나에 불과한가? 맷 데이먼의 인터뷰는 단순한 할리우드 가십을 넘어, 주의력 경제(Attention Economy)가 지배하는 2026년 현재 미디어 소비 행태의 지각 변동을 상징하는 사건이라고 볼 수 있습니다.
이러한 변화를 다각도로 분석하고, 브랜드가 분산된 주의력의 시대를 단순히 견디는 것을 넘어 오히려 이를 전략적 기회로 전환할 수 있는 인사이트를 함께 떠올려 보죠.
"우리가 배운 액션 영화 제작의 표준적인 방식은 보통 세 개의 주요 장면을 넣는 것이었습니다. 1막에 하나, 2막에 하나, 3막에 하나씩 말이죠. 그리고 대부분의 제작비는 3막의 마지막 장면에 투자합니다. 그게 바로 결말이죠. 그런데 요즘 사람들은 '처음 5분 안에 큰 장면을 넣을 수 있을까요? 관객들이 끝까지 보게 해야 하니까요."
데이먼은 시청자들이 극장에서와 집에서 영화를 볼 때 "매우 다른 수준의 집중력"을 보이기 때문에 넷플릭스가 액션 장면을 러닝타임 초반으로 배치하려 한다고 지적했습니다. 이는 이탈률 방지를 위한 '훅(Hook) 전략'을 극대화하려는 시도입니다.
전통적인 영화 구조는 캐릭터 소개에서 시작해 사건 발생, 갈등 고조를 거쳐 클라이맥스로 이어지는 느린 전개 방식이었죠. 반면 넷플릭스 구조는 폭발적인 액션이나 사건으로 시작해 시청자의 시선을 먼저 사로잡은 뒤, 중간에 다시 한번 액션을 삽입하고, 줄거리를 재확인시킨 후 결말로 향하는 방식으로 배치합니다. 그래서 "6시간 전", "일주일 전" 등과 같은 초반 자막이 등장하는 영화를 넷플릭스에서는 쉽게 찾아볼 수 있습니다.
이러한 구조는 틱톡 광고에서 활용되는 '샌드위치 기법'과 유사합니다. 강력한 훅으로 시작해 정보를 전달하고, 다시 임팩트 있는 요소로 마무리하는 이 방식은 시청자가 지루함을 느낄 틈을 주지 않는다는 공통점이 있습니다.
데이먼이 말한 "첫 5분에 큰 장면"을 자극의 관점이 아니라 시청 계약(Watching Contract)의 관점으로 살펴볼 수도 있습니다. 그러한 관점이라면 첫 5분에 필요한 건 폭발이 아닙니다. 선명한 질문 하나입니다.
"이 사람은 왜 지금 당장 선택해야 하지?"
"오늘 이 관계는 끝나나?"
"이 비밀이 밝혀지면 어떻게 되는 거지?"
그리고 그 질문에 대한 보상 약속(Reward Promise)이 필요합니다.
"이 선택의 대가를 끝까지 보여줄게."
"진실을 밝혀줄게."
"이 관계가 어떻게 변하는지 지켜봐 줘."
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