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by UX 컨설턴트 전민수 Jul 09. 2024

UX 가치 정의와 프로덕트 매니저의 논리적 사고

UX 디자인 이야기 #24

Q. "프로덕트 매니저는 어떤 논리적 사고 과정을 거쳐 UX 가치를 정의하나요?"


사진: Unsplash의CDC


요약문
(UX 가치 정의와 프로덕트 매니저의 논리적 사고)


제품 개발의 핵심은 사용자에게 혁신적인 가치를 제공하는 것입니다. UX 프로젝트 목표와 UX 전략을 연계하여 명확한 UX 가치 정의가 중요합니다. 프로덕트 매니저는 UX 리서치, UX 모델링, UX 가치 정의, 지속적인 사용자 피드백의 논리적 사고 과정을 거쳐 UX 가치를 정의합니다. 이를 통해 사용자 중심의 혁신적인 제품 개발이 가능해집니다.


사진: Unsplash의Pedro Miranda




상세 내용
(UX 가치 정의와 프로덕트 매니저의 논리적 사고)


"사용자에게 가치 있는 제품을 개발하기 위한 핵심 요소인 'UX 가치 정의'와 이를 실현하는 프로덕트 매니저의 논리적 사고 과정에 대해 함께 살펴보겠습니다.


제품 개발의 궁극적인 목표는 사용자에게 혁신적인 가치를 제공하는 것입니다. 이를 위해서는 UX 프로젝트 목표와 UX 전략을 연계하여 명확한 UX 가치를 정의하는 것이 매우 중요합니다. 


UX 프로젝트 목표는 제품이 제공할 수 있는 혁신적인 가치 제안을 의미하며, UX 전략은 이를 실제 제품 개발에 반영할 수 있는 구체적인 가치 정의를 말합니다.


사진: Unsplash의Thought Catalog


예를 들어, 모바일 뱅킹 앱의 경우 UX 프로젝트 목표는 사용자의 금융 서비스를 혁신하는 것이었고, UX 전략은 직관적인 UI로 사용자의 금융 서비스를 편리하게 지원하는 것이었습니다. 이처럼 UX 가치 정의를 통해 사용자 중심의 관점에서 제품의 핵심 가치를 명확히 수립할 수 있습니다.


그렇다면 프로덕트 매니저는 어떤 논리적 사고 과정을 거쳐 UX 가치를 정의할까요? 


첫째, UX 리서치를 통해 문제를 정의합니다. 


둘째, UX 모델링을 통해 통찰을 도출합니다. 


셋째, 이를 바탕으로 UX 가치를 정의하여 제품 개발 방향을 수립합니다. 


마지막으로 지속적인 사용자 피드백을 통해 개선 및 혁신을 이루어 나갑니다.


사진: Unsplash의airfocus


이처럼 프로덕트 매니저는 사용자 이해와 논리적 사고를 바탕으로 UX 가치를 수립함으로써, 사용자의 요구사항을 충족시키는 혁신적인 제품을 개발할 수 있습니다.


결론적으로 UX 가치 정의는 사용자 중심의 제품 개발을 위한 핵심 단계입니다. 프로덕트 매니저는 이를 통해 사용자에게 실질적인 가치를 제공하는 제품을 개발할 수 있습니다.


감사합니다." 


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전민수 UX 컨설턴트 소개
(UX 실무 경력: 27년차 UX 전문가: LG전자, 서울시청 등 약 300회 이상 UX 컨설팅 수행)
(UX 강사 경력: 23년차: 삼성, SK, KT 등 약 1,000회 이상 UX 강의 진행)

https://brunch.co.kr/@ebprux/1332


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