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by UX 컨설턴트 전민수 Jul 09. 2024

기업 규모에 따른 프로덕트 매니저의 핵심 역량

PM/PO 이야기 #25

Q. "기업의 규모와 특성에 따라 프로덕트 매니저에게 요구되는 핵심 역량은 어떻게 다른가요?"

요약문
(기업 규모에 따른 프로덕트 매니저의 핵심 역량)

작은 기업 스타트업의 프로덕트 매니저의 경우 유연성, 다재다능한 기술 역량, 사용자 중심 관점, 빠른 의사결정과 실행력이 중요합니다.

중견 기업의 프로덕트 매니저의 경우 조직 내 협력과 의사소통 능력, 전략적 사고력, 균형감각이 중요합니다.

대기업의 프로덕트 매니저의 경우 조직 내 협력과 의사소통 능력, 조직 이해와 활용 능력, 대규모 서비스 관리 능력, 균형감각, 복잡한 의사결정 과정으로 인해 조직 관리 능력이 더욱 중요해집니다.

상세 내용
(기업 규모에 따른 프로덕트 매니저의 핵심 역량)

프로덕트 매니저는 기업의 규모와 특성에 따라 다양한 도전과 과제에 직면하게 됩니다. 이는 프로덕트 매니저가 갖추어야 할 자세와 인사이트에도 큰 영향을 미치죠. 작은 기업 스타트업, 중견 기업, 대기업 각각의 상황에서 프로덕트 매니저에게 요구되는 핵심 역량에 대해 살펴보도록 하겠습니다.

작은 기업 스타트업의 프로덕트 매니저 작은 기업 스타트업의 경우 리소스와 예산이 제한적이기 때문에, 프로덕트 매니저는 다양한 역할을 동시에 수행해야 합니다. 이를 위해서는 유연성과 다양한 기술을 습득할 수 있는 능력이 필요합니다. 또한 빠른 의사결정과 실행이 중요하므로, 빠르게 학습하고 적응할 수 있어야 합니다.

작은 규모의 조직 구조로 인해 프로덕트 매니저는 사용자 요구사항 파악, 프로토타이핑, 사용자 테스트 등 다양한 UX 관련 업무를 직접 수행해야 합니다. 따라서 프로덕트 매니저에게는 폭넓은 기술 역량과 실행력이 요구됩니다. 동시에 사용자 중심의 관점을 견지하면서도 비즈니스 목표를 달성할 수 있는 균형감각이 필요합니다.

이러한 작은 기업 스타트업의 프로덕트 매니저에게 필요한 핵심 역량은 다음과 같습니다.

1) 유연성과 적응력: 다양한 역할을 수행하며 빠르게 변화하는 환경에 신속히 대응할 수 있어야 합니다

2) 다재다능한 기술 역량: 사용자 리서치부터 프로토타이핑, 테스트까지 폭넓은 UX 전문성을 갖추어야 합니다.

3) 사용자 중심의 관점: 사용자 요구사항에 민감하게 반응하면서도 비즈니스 목표를 달성할 수 있는 균형감각이 필요합니다.

4) 빠른 의사결정과 실행력: 제한된 자원 속에서도 신속하게 의사결정하고 실행에 옮길 수 있어야 합니다.

중견 기업의 프로덕트 매니저 중견 기업으로 성장하면서 조직 규모가 커지면서 의사결정에 필요한 절차와 협의가 증가합니다. 따라서 프로덕트 매니저에게는 조직 내 다양한 이해관계자들과의 협력과 의사소통 능력이 더욱 중요해집니다.

제품 라이프사이클 관리와 제품 로드맵 수립에 대한 전략적인 능력도 필요합니다. 중견 기업은 작은 스타트업에 비해 상대적으로 안정적인 운영 환경을 가지고 있으므로, 프로덕트 매니저는 장기적인 관점에서 제품 전략을 수립해야 합니다.

중견 기업의 프로덕트 매니저에게 필요한 핵심 역량은 다음과 같습니다.

1) 조직 내 협력과 의사소통 능력
다양한 이해관계자들과의 긴밀한 협업과 원활한 의사소통이 중요합니다.

2) 전략적 사고력.
제품 라이프사이클과 로드맵을 체계적으로 관리하고 장기적인 관점에서 제품 전략을 수립할 수 있어야 합니다.

3) 균형감각
안정적인 운영 환경 속에서도 사용자 요구사항과 비즈니스 목표의 균형을 유지할 수 있어야 합니다.

대기업의 프로덕트 매니저 대기업으로 성장하면서 조직 내부의 복잡성과 의사결정에 필요한 절차가 매우 복잡해집니다. 따라서 프로덕트 매니저에게는 조직 내부의 다양한 이해관계자들과의 협력과 의사소통 능력이 더욱 중요해집니다. 조직 내부 프로세스와 절차를 이해하고 활용할 수 있는 능력도 필요합니다. 또한 대규모 제품 및 서비스의 관리와 스케일링에 대한 전략적인 능력이 요구됩니다. 대기업은 안정적인 운영 환경을 가지고 있지만, 복잡한 의사결정 과정으로 인해 프로덕트 매니저의 역할이 더욱 어려워집니다.

따라서 대기업 프로덕트 매니저에게 필요한 핵심 역량은 다음과 같습니다.

1) 조직 내 협력과 의사소통 능력
다양한 이해관계자들과의 원활한 협업과 의사소통이 필수적입니다.

2) 조직 이해와 활용 능력
복잡한 내부 프로세스와 절차를 이해하고 효과적으로 활용할 수 있어야 합니다.

3) 대규모 서비스 관리 능력
대규모 제품 및 서비스의 체계적인 관리와 스케일링 전략을 수립할 수 있어야 합니다.

4) 균형감각
안정적인 운영 환경 속에서도 사용자 요구사항과 비즈니스 목표의 균형을 유지할 수 있어야 합니다.

특히, 작은 기업, 중견 기업에 비해 대기업의 프로덕트 매니저의 경우, 조직 내 협력과 의사소통 능력, 조직 이해와 활용 능력, 대규모 서비스 관리 능력, 균형감각 등이 중요합니다. 이는 대기업 환경이 복잡하고 의사결정 과정이 복잡하기 때문입니다. 따라서 프로덕트 매니저는 다양한 이해관계자들과 원활히 협업하고 의사소통할 수 있어야 합니다. 또한 내부 프로세스와 절차를 깊이 이해하고 효과적으로 활용할 수 있어야 합니다. 대규모 제품 및 서비스의 체계적인 관리와 스케일링 전략을 수립할 수 있는 능력도 필요합니다. 마지막으로 안정적인 운영 환경 속에서도 사용자 요구사항과 비즈니스 목표의 균형을 유지할 수 있어야 합니다.이러한 핵심 역량을 갖춘 프로덕트 매니저는 대기업 환경에서 효과적으로 제품을 관리하고 발전시킬 수 있습니다.