회원 가입을 유도하는 UX 전략 10가지
(요약문)
회원가입 페이지는 사용자에게 장애물이 되지 않도록 설계해야 하며, 다음 9가지 팁을 통해 개선할 수 있습니다.
원칙1, ‘Sign In’과 ‘Sign Up’ 용어를 혼용하지 말고, ‘Login’과 ‘Register’와 같이 명확한 용어를 사용하여 혼란을 줄입니다.
원칙2. 입력 칸은 최소화해야 하며, 필수 정보만 요청하여 유저의 이탈을 방지합니다.
원칙3. 로그인 양식과 회원가입 양식을 명확히 구분하여 사용자가 실수하지 않도록 합니다.
원칙4. 사용자가 패스워드를 볼 수 있는 옵션을 제공하여 입력 실수를 줄입니다.
원칙5. 오류 발생 시 명확한 가이드를 제공하여 사용자가 문제를 쉽게 해결할 수 있도록 해야 합니다.
원칙6.유저 네임 대신 이메일이나 전화번호를 사용하게 하여 기억하기 쉬운 정보를 활용합니다.
원칙7. 페이스북, 트위터, 구글 계정 등을 통한 간편 로그인을 제공하여 가입 과정을 단축합니다.
원칙8. 여덟째, 등록 후 로그인 상태를 유지하게 하여 사용자의 편의성을 높입니다.
원칙9. 패스워드 복구 과정을 간편하게 만들어 항상 접근할 수 있도록 링크를 제공합니다.
보너스로 ‘구매 전 이용’ 전략을 통해 사용자가 제품을 경험해볼 수 있게 하여 가입을 유도합니다.
이러한 방법들은 회원가입 장벽을 낮추고, 더 많은 사용자 등록을 이끌어낼 수 있습니다. 효율적인 회원가입 프로세스는 잠재 고객을 확보하는 중요한 첫걸음입니다.
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