그리고 해킹한 놈이 2단계 인증을 해놨죠..
2024. 10. 22.
내 인스타그램 계정에 로그인이 안된단다.
간단한 인스타그램 오류라고 생각하며
다시 로그인 시도를 해봤다.
갑자기 인증코드나 백업코드를
입력하라고 해서 당황스러웠다.
그 순간에도 나는 예전에 내가 해두고
잊어버린 거라고 생각했다^^
비번 없이 로그인 링크 보내기를 요청하는데
엥? 메일 주소가 완전 초면인 주소가 찍혀있었다.
나 해킹당한 건가..?
로그인 링크를 메일 말고 문자로 받아도
문자 링크 옴 >> 링크 눌러 들어감 >> 인증코드 요청
도르마무 도르마무…
해커가 해킹하고 메일주소 바꾸고
2 단계 인증을 한 상태였다.
인스타그램에 문제 신고도 여러 차례 해보고
이메일도 보내봐도 답변 하나 오지 않았다.
(찾아보니 답변은 거의 안 온다고 하더라)
도움요청이나 고객센터도 별 도움도 안 되고
(링크에 링크를 따라가 보면 또한 도르마무 도르마무)
다이렉트로 문제를 해결하고 싶지만
다이렉트로 연락할 방법이 없어서 답답하다.
찾아보니
1. 셀카로 얼굴인증
2. 친구에게 도움 요청
이렇게 있던데
1번 방법은 그림계정이라 셀카가 없어서 포기.
(그리고 해커도 그걸 알아서
셀카 게시물은 지워 둘 수 있다고 함)
2번 친구에게 도움 요청인데
이 옵션을 발견하기까지도 시간이 걸렸다.
랜덤으로 나온 친구 목록에서 두 명 선택하고 요청!
48시간 이내에 친구가 알림 확인하면
내가 요청한 메일로 인증코드를 준다고 했다.
덕분에 오랜만에 친구랑 연락했다.
그런데 문제가 있다. 알림이 안 온다^^
두 친구 모두 알림을 못 받았다.
별 수확 없이 48시간은 지나고 한 번 더 요청했지만
여전히 알림이 안 온다…ㅠㅠ
너무 막막한 상황..
가이드 외에 제대로 소통할 수 있는 고객센터가 없고
해킹에 관련된 신고는 거의 방치 수준인
인스타그램과 메타의 서비스에 화가 난다.
(오히려 인터넷 서치가 더 도움 됨)
내 소중한 그림 계정 너무 찾고 싶은데
막막하고 답답하다.
혹시 저와 같은 상황을 겪어보신 분들은
공유 부탁드려요ㅠㅠ
그리고 모두들 2단계 인증 꼭 해두세요