프로젝트의 최종 종착지는 과정 피드백, 새로운 계획이다.
최근 취업난, 창업 생태계 혹한기, 소상공인의 어려움.
많은 분들이 어려움을 겪고 있습니다. 저 또한 최근 3번째 실패를 경험했고 한동안 외부와의 소통을 끊었던 것 같습니다. 실패를 하고 새롭게 도전을 하는데 두려움은 크지 않았지만 다시 한번 실패를 했다는 말을 지인들에게 하기는 쉽지 않았습니다.
주력 사업에서 새로운 사업 분야로의 전환, 이 시기에 했던 여러 판단, 결정 등 잘못된 부분들이 많았습니다. 다시 도전을 시작하기 전 생긴 시간 동안 지난 사업 기간 동안을 돌아볼 충분한 시간이 있었습니다. 하지만 "왜 실패했지"에 대한 이유를 찾기보다 "우린 잘했는데 타이밍이 좋지 않았던 거야"라고 핑곗거리를 찾고 합리화를 했던 것 같습니다.
성공한 프로젝트던 실패한 프로젝트던 그 프로젝트를 돌아보고 분석하고 다음을 준비해야 한다.
결과물이 실패했을 때 많은 초기 스타트업들은 그 프로젝트를 복기하고 과정에서 어떤 문제점이 있었는지 어떤 방법으로 진행해야 하는지 복기해야 하는 것을 알지만 실패에 대한 좌절로 인해 돌아보지 못합니다. 이에 대한 경험도 부족함과 동시에 바로 앞에 해결해야 할 일들을 처리하는데 급하기 때문입니다.
성공적인 결과물에서도 돌아보면서 잘못된 과정이 있었는지 복기해야 하지만 성공에 심취하여 놓치고 가는 부분도 많고요.
하지만 초기 스타트업일수록 해당 복기 과정이 반드시 필요합니다. 스타트업은 큰 잠재력을 가지고 있지만 동시에 한순간 사라질 수 있는 큰 위험을 가진 조직이기 때문입니다. 우리가 놓친 부분, 큰 비중을 두지 않았던 부분이 큰 화를 불러와 회사의 위기를 만들 수 있습니다.
우리가 프로젝트를 관리함에 있어 가장 중요한 부분을 놓치고 있는 것은 아닐지 한 번씩 돌아보며 완전히 내 것으로 만드는 작업을 통해 실패를 줄이는 것이 필요합니다.
단순히 그 과정만 돌아보는 것보다
1. 성공 or 실패 프로젝트 과정 분석
2. 과정을 통한 원인 분석
3. 해결 방안 마련
4. 시도 및 피드백
4단계, 그 이상의 단계를 통한 분석과 실행, 피드백의 반복을 통해 경험을 얻게 되고 그 경험을 통해 더 성장하는 발판을 마련할 수 있습니다.
이러한 과정을 거치는 것은 이전에 발견하지 못한 문제점을 발견할 수 있고, 업무 내 서로의 소통을 더욱 원활히 할 수 있습니다.