brunch

AI 시대 최고의 팀 만들기: 고성과 팀의 핵심 전략

- AI 시대 개발자로 살아남기 -

by 정지흥

지난 5년간 고성과 팀을 구성하는 정신적 모델은 놀라운 발전을 이루었습니다. 팬데믹 이전에는 공동 근무, 다분야 협력, 자기 조직화, 민첩성, 데이터 중심 문화를 바탕으로 성과를 창출하는 팀이 주목받았습니다.
당시에는 비즈니스와 IT의 연계를 강화하고, 사용자 경험을 개선하며, 데이터 분석 역량을 구축하는 것이
중요했습니다.


그러나 팬데믹 이후, 상황이 급변했습니다. 원격 및 하이브리드 근무 모델의 도입으로, 고성과 팀은 새로운
도전에 직면하게 되었고, 이에 탁월한 적응력을 보였습니다. 팀은 개개인의 요구 사항에 더 민감하게
반응하며, 자동화를 통해 수작업을 최소화하고, 변화 관리와 애자일 계획에서 뛰어난 역량을 발휘하기
시작했습니다.


이제 우리는 새로운 AI 시대에 접어들었습니다. 이로 인해 팀 구성 방식, 비즈니스 목표, 혁신 실현 도구가
빠르게 변화하고 있습니다. AI의 도입을 가속화하면서도 리스크를 줄이고, 협업 문화를 개선할 수 있는
새로운 기회를 잡게 되었습니다.


오늘날의 고성과 팀: 특징과 방향성

고성과 팀은 뛰어난 커뮤니케이션 능력, 높은 주도성, 변화에 대한 적응력, 그리고 다양성을 갖춘 팀입니다. AI 시대가 도래함에 따라, 윤리적 책임을 수용하고 전략적 의사결정을 개선하며 지속적인 학습을
중요시해야 합니다.


이런 견해는 데일카네기의 연구 결과와도 일치합니다. 연구에 따르면, 목표를 초과 달성한 고성과 팀은
30%에 불과했습니다. 하지만 이 팀들의 85%는 명확하게 정의된 목표를 가지고 있었고, 리더와 직원 간의
생산성, 만족도, 문화 인식 격차를 줄이는 데 집중했습니다. 교육 및 개발에 대한 접근성 또한 다른 팀보다
훨씬 높았습니다.


고성과 팀의 새로운 정의와 육성 전략

1. 비전 제시와 현실적 기대 설정
오늘날의 고성과 팀은 하이브리드, 역동적, 자율적입니다. 명확한 비전을 제시하고 조직의 가치를 분명히
전달하는 것이 중요합니다. 특히, 애자일 원칙, 보안, 데이터 거버넌스, 규제 준수 등 협상 불가 원칙을
포함하는 기술 비전을 명확히 제시해야 합니다.


2. 고객 중심주의, 다양성, 실험 정신의 문화 구축
고성과 팀은 호기심과 창의성을 중요시하는 문화를 통해 발전합니다. 리더는 솔선수범하여 고객 중심주의,
다양성 채용, 실험 문화를 장려해야 합니다. 이를 통해 팀은 새로운 아이디어에 개방적이고 신뢰할 수 있는
리더의 지도 아래 성장하게 됩니다.


3. 생성형 AI 프로그램에서 우선순위 지정
생성형 AI 기술을 채택하고 이를 통해 비즈니스 가치를 창출하는 것은 중요한 과제입니다. 우수한 팀원을
배치하고, 전략적 접근 방식을 통해 생산성, 품질, 비즈니스 이점을 제공해야 합니다.


4. 인력 문제 지원
디지털 트랜스포메이션 과정에서 팀원 간 갈등이 발생할 수 있습니다. 갈등을 조기에 해결하고, 팀이
성공할 수 있도록 지원해야 합니다. 특히, 고위급 비방자, IT 히어로, 비즈니스 이해관계자와의 관계를
관리하는 것이 중요합니다.


결론

고성과 팀을 만들고 유지하는 것은 단순히 기술력이나 숙련도에 국한되지 않습니다. 이제는 AI 시대에
적합한 전략적 사고, 윤리적 책임, 지속적인 학습 문화가 필요합니다. 이러한 변화에 발맞춰, 고성과 팀의
정의를 재정의하고, 조직이 변화에 대응할 수 있도록 해야합니다.

AI 시대의 새로운 도전과 기회를 잡기 위해, 고성과 팀의 육성은 선택이 아닌 필수입니다.


읽어 주셔서 감사합니다.

keyword
작가의 이전글연봉 10억 CTO도 모르는 검색증강생성(RAG) 이해