완전 완비 제품(Whole Product)
이제, 대한민국 모든 사업자를 원하는 방식으로 검색할 수 있어요.
2024년 초 사업자정보 사이트 MAU가 30만을 넘어가면서 그 동안 만나기 어려웠던 회사들로부터 연락이 오기 시작했다.
가장 적극적인 곳은 지마켓 사업자클럽 마케팅 팀이었다. 디지털 광고는 계속 진행하지만, 20만이 넘는 사업자클럽의 회원 대상 DM(쿠폰 제공) 발송을 통해 매출 실적을 높이고 싶었지만, 서버에 저장된 사업자의 주소가 과연 맞을까 하는 의구심을 갖고 있었다.
가설검증(POC): 최신 정보로 DM 발송하면 반송률은 떨어질 것이다.
DM 발송을 위해 2만 건의 사업자정보 업데이트를 요청받았다. 최신 사업자정보로 업데이트 후 제공했고 지마켓에서 DM 발송 후 반송률은 거의 없었다.
지마켓은 전사 차원에서 신용평가사의 사업자정보 API를 도입하여 사용하고 있었지만커버리지가 50%에 미달하고 최신정보가 아닌 경우가 많아 그 부족분을 머니핀의 사업자정보를 활용하기로 했다. 최신 정보로 업데이트 하는 과정에서 기존에 보유한 사업자정보 중 폐업자가 상당히 많은 것을 확인했고 국세청에서 제공하는 휴폐업조회와 사업자 진위확인 API를 통해 검증된 값으로 업데이트 했다.
최신 정보로 업데이트 후 DM(우편물) 반송률은 50%이상에서 5% 미만으로 낮아졌다.
그 이후에도 사업자클럽 마케팅 팀에서는 잠재고객에게 DM을 발송하는 업무를 계획하면서 스포츠시설 운영, 고유번호가 부여된 단체, 상호에 '경로당' '아파트'가 포함된 사업자, 특정 기간 개업한 병원 등 사업자 리스트를 찾고 해당 사업자의 정보를 추출하여 제공하는 업무를 진행했다. 건별로 금액은 크지 않은데 견적서 제공, 데이터 추출, 입금 요청, 세금계산서 발행 등의 과정을 매번 하려니 요청하는 지마켓 담당자도, 대응하는 우리 팀도 조금씩 지칠 때도 있었다.
지마켓을 위한 완전 완비 제품(Whole Product)을 만들면 다른 사용자에게도 좋은 제품이 될 것이다.
지마켓에서 필요한 기능을 목표로 만들어보고 싶다고 담당자에게 연락했다. 마케팅 팀 업무 프로세스에 대한 미팅 후 엑셀로 간단한 필터를 구성한 후 담당 매니저님께 피드백을 요청했다. 이렇게 필터로 구성하면 직접 대상 사업자를 추출할 수 있을 지~? Yes!!
사업자정보 PRO 필터 초기 기획업종 필터를 사용성 있게 재구성하는 것이 조금 어려웠지만 빠르게 필터를 구성했다. 사업자정보의 완전 완비 제품인 PRO 서비스는 그렇게 시작되었고 현재 순항 중이다.
이제, 누구나 원하는 방식으로 손쉽게 모든 사업자를 검색할 수 있어요.
타 사업자정보 서비스를 많이 이용했던 지마켓과 초기부터 가격 협의를 주고 받고 해서 어느 정도 시장가격을 파악하고 있었다.
이후에도, 지마켓 사업자클럽과는 머니핀을 통해 제휴활동을 지속하고 있다 :)
Gmarket X MONEYPIN사업하는 좋은 습관, 머니핀
