모바일 PM vs 데스크탑 PM

어떤게 다를까

https://productschool.com/blog/job-search-advice/mobile-product-management-vs-desktop-product-management 글을 번역/요약한 글입니다.

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1.Mobile-first or Desktop-first?

모두가 모바일 퍼스트를 외치는 시대라고는 해도, 모든 경우가 다 모바일 퍼스트 전략을 취해야 하는 것은 아니다.

마켓플레이스, 소셜 미디어, 게임 등과 같은 B2C의 경우는 모바일 퍼스트에 해당하고, 매끄럽고 심플한 UI가 중요하다.

반면, SaaS와 같은 B2B의 경우는 데스크탑 퍼스트에 해당하고, 원하는 코어 액티비티를 가장 빠르게 해결할 수 있으면 되고 고퀄리티의 UI의 중요성은 상대적으로 적다고 할 수 있다.

2.고려해야 할 요소

Mobile Product

- 제품에 허락된 시간이 짧다. 말그대로 '모바일'이기에, 잠깐 잠깐의 시간에 비집고 들어가야 한다.  

- 굉장히 많은 방해 요소가 있음을 고려해야 한다. 

- 디바이스의 배터리 문제, 데이터 요금 문제 등도 중요하다.

- 매끄럽고 쉽고 편리한 경로 탐색 UI 디자인이 매우 중요하다.

- iOS, Android 두가지 플랫폼을 다 만들고 관리해야 한다.

Desktop Product

- 유저가 데스크탑 프로덕트를 쓰는 맥락상 모바일에 비해 방해 요소가 현저히 적다.

- 커스텀된 기능을 필요로 하는 경우가 많다.

- 별도의 다운로드나 설치 업데이트하는 방식이 아닌 브라우저 방식도 상관없다.(오히려 더 자연스러움)

- 모바일에 비해 훨씬 더 넓은 스크린 스페이스가 있다.

- 보안과 안정성의 이슈가 더 부각되기 때문에 배포 전, 훨씬 더 엄격히 실전 테스트를 해야 한다.

3.Mobile PMs - Desktop PMs

Mobile PMs

- UI/UX 디자인 감각 또는 역량이 중요하다.

- 브라우저 기반 제품과 달리 앱 배포라는 별도의 단계가 있어서, 그때 그때 발견되는 작은 에러들을 매번 바로 바꿔서 내보낼 수 없다. 그것들에 전부 예민하게 받아들이면 힘들다.

- 데스크탑 제품에 비해 acquisition 경쟁이 더 치열하기에, 유저들을 확보하고 인게이지먼트를 유지시키는데에 최대한 초점을 두어야 한다.

Desktop PMs

- 기술적인 이해가 더 중요하다.

- 모바일에 비해 오히려 애자일적 접근이 용이하다. 앱에 비해 훨씬 더 빠르게 시시각각 업데이트가 가능하기 때문이다.

- 빠른 스피드의 애자일이라고는 하지만, 여전히 안정성을 매우 중요시 생각해야 한다.