제1화 변호사님, 제 폰이 이상합니다.

피싱범죄와 초기대처방법

한 민원인이 전화 통화를 하면서 수사민원센터를 들어온다.

무슨 일로 찾아오셨는지 물어보자, 민원인은 입만 뻥긋 거리며, 손짓으로 전화기를 가리킨다.

무슨 일일까?

전화 통화는 끝났고, 사연을 들어보니 대강 이랬다.

메시지로 온 링크를 눌러 어플을 다운로드하였더니, 폰이 이상했고

경찰에 신고를 해도 그들이 전화를 받았다고 했다.

조금 있다가 그들을 만나기로 해서, 신고하러 왔다고 했다.

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이런 경우는 다행이다. 피해를 보기 전에 신고하러 왔기 때문이다.

그렇다면 피싱 범죄로 인해 폰이 이상해졌을 때 신고 외에 본인이 할 수 있는 방법이 있을까?

먼저 신분증 및 공인인증서가 노출되었다면 악용되기 전에 발급받은 곳에서 바로 재발급받아야 한다.

그다음으로 현실적으로 문제가 될 수 있는 것은 ‘전화’와 ‘계좌’이다. 전화는 소액결제의 방법으로 손해가 발생할 수도 있지만, 그 전화가 다른 범죄에 이용될 수 있기 때문이다. 계좌 역시 인출이나 이체의 방법으로 손해가 발생할 수도 있지만, 그 계좌가 대포통장의 형식으로 다른 범죄에 이용될 수 있기 때문이다.

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그렇다면 전화와 계좌를 어떻게 해야 할까?

전화부터 보자. 본인이 쓰는 폰은 재설정하거나 포맷하면 된다(잘 모르면 제조사의 서비스센터에 가서 문의하면 된다). 그런데 더 문제는 내가 모르게 내 명의로 개통된 전화다. 이런 전화가 있는지 여부를 먼저 확인해야 한다(엠세이퍼 www.msafer.or.kr 참조). 본인도 모르게 악용될 수 있기에, 확인 후 있다면 모두 개통 해지해야 하기 때문이다.

다음으로 계좌이다. 인터넷 뱅킹을 하지 않는다면 그나마 다행이지만 안심할 수 없다. 피싱 범죄로 인해 나도 모르는 내 명의 계좌가 개설될 수 있기 때문이다. 그렇다면 내 명의 계좌를 확인해야 한다(어카운트인포 www.payinfo.or.kr 참조). 만약 자신도 모르는 자신 명의 계좌가 있다면 이를 모두 해지해야 하기 때문이다.