Cloudways 멀웨어 경고 이메일, 실제 감염일까?
클라우드웨이즈 멀웨어 경고 시 확인 및 대응 가이드
워드프레스 웹사이트를 클라우드웨이즈(Cloudways)에서 운영 중이라면, 갑작스레 수신되는 멀웨어 감지 이메일에 당황할 수 있습니다. "Alert: Malware detected on your application..."이라는 제목의 경고는 종종 실제 감염과 무관하게 발송되기도 하며, 과도하게 걱정하기보다는 정확한 원인을 파악하는 것이 우선입니다. 이 글에서는 해당 알림의 실제 의미와 확인 방법, 그리고 감염 여부를 판단하고 대응하는 절차까지 단계별로 설명합니다.
최근 Cloudways의 멀웨어 탐지 기능은 다양한 오탐 사례로 사용자들에게 혼란을 주고 있습니다. 따라서 이메일을 수신했을 때 무조건적인 제거나 복구보다는, 실제 감염 여부를 판단하고 필요한 조치를 취하는 것이 중요합니다.
Cloudways 멀웨어 경고 이메일, 실제 감염일까?
클라우드웨이즈로부터 멀웨어 감지 알림 이메일을 받더라도 바로 감염을 의미하지는 않습니다.
알림 이메일이 바로 감염을 의미하지는 않음
Cloudways는 워드프레스 애플리케이션에서 악성코드를 감지하면 “Alert: Malware detected on your application...”라는 제목의 메일을 발송하지만, 이는 반드시 실제 감염을 의미하지 않을 수 있습니다. 캐시 파일이나 스팸 댓글 등 비교적 무해한 요소가 감지되어 경고가 발송되는 경우도 많으므로, 먼저 실제 감염 여부를 정확히 확인하는 것이 중요합니다.
Cloudways에서 감염 세부 내역 확인 방법
Cloudways 관리 콘솔의 ‘Application Security → Malware Protection’에서 감염 상태를 확인할 수 있으며, 팝업을 통해 총 감염 수, 감염된 파일 및 DB 삽입 여부를 알 수 있습니다. 캐시 폴더의 Breeze 파일이 오탐되는 사례도 있어, 이 경우 캐시를 비우는 것으로 문제 해결될 수 있습니다. 실제 파일이 감염된 경우에는 SFTP로 접속하여 해당 파일을 직접 점검해야 합니다.
DB 감염 경고는 스팸 댓글이 원인일 수 있음
“db” 타입의 감염 경고는 댓글 DB에 스팸댓글이나 악성코드 스크립트가 포함된 경우가 많습니다. 실제로 승인 대기나 휴지통에 남은 스팸 댓글 수천 건이 감지 원인이 될 수 있으며, SQL 쿼리를 사용해 일괄 삭제하면 경고가 사라집니다.
멀웨어 제거 이후 및 애드온 선택 팁
문제가 해결되면 일정 시간이 지나면 경고 메시지가 사라집니다. 경고 이후 자체 정리 도구 또는 Malware Protection 애드온을 통해 제거했다면 이메일을 무시해도 무방하며, 애드온 비용은 사이트당 월 약 4달러 정도입니다.
자세한 내용은 다음 글을 참고해보세요.
