쇼핑 앱의 결제수단 선택 화면 분석

분석 종류 : 쇼핑 앱의 결제 수단 선택 화면

분석 앱 : 쿠팡, 마켓컬리, 29cm, 오늘의집, 지그재그

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쿠팡

장점 : 기본 결제수단으로 사용하기로 한 것과 사업적 홍보를 위해 표시하고자 하는 정보만 드러나기에 사용자에게 간결한 정보 제공함으로 인지 부담 줄임

단점 : 결제수단 선택을 위해 주문 / 결제 화면에서 이탈하여 뎁스 진입하여 선택해야 하기에 심리스 부족.

마켓컬리

장점 : 컬리페이의 사업적 홍보를 위해 영역을 가장 크게 설정하고, 적립 혜택에 대해 %와 적립액까지 함께 보여주어 강조

단점 : 혜택 태그를 통해 결제수단 혜택이 있음을 보여주고 있지만 혜택의 상세 내용은 선택을 통해서 확인할 수 있어 사용자의 빠른 선택은 어려움

<2021.02- 2024.02 비교>

29cm

장점 : 결제 방식에 대해서 사용자 조작 없이 한눈에 확인 가능하며, ‘혜택’ 태그를 통해서 혜택 받을 수 있는 결제 수단을 한번에 파악할 수 있음

단점 : 혜택 내용이 한번에 보여지고 있어 상세 혜택을 확인하는 데 사용자의 주의를 기울여야 함

<2021.03 - 2024.02 비교>

오늘의 집

장점 : 세로 정렬로 이미지와 결제수단 텍스트 함께 제공되고 선택 없이 한번에 결제 수단 표시되어 인지도가 높음. 또한 각 결제 수단 우측에 혜택 정보에 대해 표시하고 있어 파악이 용이하고, 선택 시 상세한 혜택 정보를 보여줌으로 사용자에게 점진적으로 정보를 보여주어 사용자의 인지적 부담이 줄어듦

단점 : 결제 수단의 갯수가 늘어날 시 화면 영역이 비효율적으로 사용될 수 있음

<2021.03 - 2024.02 비교>

지그재그

단점 : ‘혜택’ 태그가 있지만 혜택 상세 내용을 제공하고 있는지 사용자의 선택 없이 파악하기 어려움

<2021.02 - 2024.02 비교>