작은 행동이 삶을 바꾼다. [비즈니스 여정]
우리는 유튜브나 SNS를 켜면, 마치 인생의 해답을 다 알고 있는 듯한 사람들이 등장한다. 그들은 긍정적인 말, 멋진 조언, 빛나는 성공담을 거침없이 내뱉는다. "인간관계란 이렇게 해야 합니다." "성공하려면 이렇게 살아야 합니다." 그 말들이 한 편의 잘 짜인 대본처럼 귀에 쏙 들어오고, 마음을 흔든다.
슈퍼노바에게도 그런 화려한 말들이 매력적으로 다가왔던 시절이 있었다. 특히 업계를 전환하면서 새로운 분야의 전문가들이 내놓는 완벽한 이론들, 글로벌 베스트 프랙티스, 최신 트렌드... 모든 것이 그럴듯해 보였다. 하지만 제조업 현장에서 배운 하나의 신념이 있었다. "이론과 실무는 다르다"는 것이었다. 대학에서 배운 생산관리 이론이 실제 공장에서는 통하지 않는 경우를 수없이 봤고, 경영학 교과서의 완벽한 프로세스가 현실의 복잡함 앞에서는 무력해지는 모습을 경험했기 때문이다.
그러나 그는 여러 번 경험했다. 촬영을 마친 뒤, 그 화려한 말 뒤에 숨겨진 전혀 다른 모습을. 카메라가 꺼지면, 긍정은 사라지고 부정이 자리했다. 온화한 미소는 굳어지고, 남을 먼저 생각하는 태도는 자취를 감췄다. 심지어 인간관계를 다루는 유튜버가 정작 사람들과의 관계를 유지하지 못하는 모습을 보기도 했다. 그때서야 비로소 깨달았다. 단순히 "현실이 복잡해서"가 아니라, 진짜 문제가 따로 있다는 것을.
그때 깨달았다. "아는 것"과 "실천하는 것" 사이에는 깊은 간극이 있다는 사실을. 사업체를 운영하면서 그가 배운 가장 중요한 것이 바로 이것이었다. 아무리 완벽한 표준이 있어도, 실제 현장에서 그것을 체화하고 개선해나가는 과정 없이는 의미가 없다는 것. 품질관리 매뉴얼을 달달 외우는 것보다, 하루에 한 번이라도 실제로 품질 체크를 해보고 문제점을 발견하는 것이 훨씬 중요하다는 것. 머릿속에 아무리 지식이 많아도, 그것을 행동으로 옮기고 피드백을 받아 수정해 나가지 않으면, 그 지식은 머물러 있는 정보일 뿐이다. 실천 없는 말은 공허하다. 마치 운동 이론만 달달 외우면서, 한 번도 몸을 움직여 본 적 없는 사람처럼 말이다.
지금 법인을 운영하면서도 매일 이 진리를 확인하고 있다. 고객들에게 조언을 제공하면서도 우리 회사의 운영 방식을 먼저 점검해야 했고, 다른 이들의 성장을 돕는다고 하면서도 우리 스스로가 어떤 성장을 하고 있는지 돌아봐야 했다. 가장 큰 저항에 부딪히는 순간은, "이론은 좋은데 실제로는 어떻게 해야 하나요?"라는 질문을 받을 때다. 그 순간 그는 현장에서 배운 교훈을 떠올린다. 완벽한 계획보다 작은 실행이 낫다는 것을.
그래서 그는, 더 이상 남이 꾸며 놓은 말과 연출된 이미지를 그대로 믿지 않기로 했다. 화려한 성공 사례들을 듣기보다, 자기 스스로 시행착오를 겪으며 나만의 방법을 만들어가는 것이 더 중요하다고 생각한다. 왜냐하면, '연출된 삶'에 빠지면 결국 남의 시선이 자신의 나침반이 되어 버리기 때문이다. "다른 사람들은 어떻게 할까?"를 먼저 생각하는 삶은, 결국 주인공 자리를 타인에게 내어준 삶이다. 그런 삶에서는 진정한 행복을 찾기 어렵다.
최근 그는 SNS를 끊었다. 남이 보여주는 '하이라이트 장면'에 흔들리지 않기 위해서. 그리고 그의 하루를 조금 더 온전히 바라보기 위해서. 이제는 화면 속 화려한 장면보다, 그가 실제로 오늘 무엇을 했는지, 어떤 행동을 했는지에 더 집중한다. 제조업 현장에서 배운 "현장 중심 사고"가 지금도 그대로 적용된다. 현장의 목소리를 듣지 않고서는 진짜 변화를 만들어낼 수 없다는 것을 알기 때문이다.
프로젝트 팀원들에게 항상 강조하는 것이 있다. "현장에서 하루를 보내보라"는 것이다. 고객들의 일상을 이해하고, 그들이 직면한 실제 제약조건을 체감해야만, 진짜 도움이 되는 솔루션을 제안할 수 있다. 아무리 사소해도, 내가 직접 실천한 일에서만 진짜 성장과 배움이 나온다는 것을 알았기 때문이다.
행동하는 사람만이 배운다. 그리고 그 배움은, 화려한 말보다 훨씬 오래 남아 자신을 단단하게 만든다. 평범한 직장인에서 법인 대표로. 그 인생의 모든 전환점에서 그를 성장시킨 것은 책이나 강의가 아니었다. 실제로 손을 더럽히고, 시행착오를 겪으며, 실패를 통해 배운 것들이었다. 그것이 슈퍼노바가 연출된 삶을 버리고, 실천하는 삶을 택한 이유다.
[슈퍼노바의 학습노트]
“연출된 말보다 작은 실천에서 진짜 배움이 시작된다.”
1.이론과 현실의 간극
- 교과서와 현장은 다르다.
- 매뉴얼보다 작은 실행과 개선이 더 중요하다.
2. 말과 실천의 차이
- 아는 것만으로는 변화가 없다.
- 실천하고 피드백을 받아야 지식이 경험으로 전환된다.
행동에서만 나오는 성장 실패와 시행착오가 진짜 배움의 자산이다.
말은 사라지지만 행동의 흔적은 오래 남아 나를 단단하게 만든다.