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by September Sky Jan 26. 2024

AI 프롬프트 작성을 배울 필요가 없는 이유

지금 당장 프롬프트를 배워야 합니다.

그럼에도 불구하고 지금 당장 훌륭한 프롬프트를 작성하는 방법을 배워야 합니다!

1998년 구글이 출시되었을 때 정보를 검색하려면 19세기 초에 조지 불이라는 영국 수학자가 만든 부울 검색 연산자를 사용하는 방법을 알아야 했습니다.

검색 결과에 원하는 것과 필요 없는 것을 나타내는 단어와 기호를 포함하는 방법을 알아야 했습니다. 부울(Bool) 용어에는 질의문 전체에 AND, OR, NOT, 괄호 등이 포함되었습니다. 수년이 지난 지금도 부울 검색은 검색 엔진과 모든 프로그래밍 언어의 기초가 되고 있지만, 이제 부울 대수 공식을 배울 필요는 없습니다.

Bool 논리

자연어(NLP)가 부울 논리를 대체했지만, 여전히 보이지 않는 곳에서 작동하고 있습니다. NLP는 검색 엔진이 단어, 문장, 텍스트의 의미를 이해하여 정보, 지식 또는 새로운 텍스트를 생성할 수 있게 해줍니다.

당연히 일반 컴퓨터 사용자들은 복잡한 공식을 배우기를 원하지 않았습니다. 지금도 마찬가지입니다.

2023년으로 거슬러 올라가면, 마치 전광석화처럼 생성형 AI 플랫폼 ChatGPT가 등장했습니다. 이 플랫폼은 자연어를 이해할 수 있을 뿐만 아니라 결과를 향상시키는 다양한 마케팅 기능을 수행할 수 있습니다.

주의할 점은 복잡한 '프롬프트'를 생성하여 ChatGPT 및 기타 생성형 AI 플랫폼에 무엇을 어떻게 작성해야 하는지 알려주는 방법을 배워야 한다는 것입니다.

점점 더 많은 것이 발전합니다.

AI는 마케터와 콘텐츠를 만드는 거의 모든 사람들에게 "프롬프트"라는 새로운 질문 방식을 배우도록 강요하고 있습니다. 프롬프트는 AI에게 사용자가 원하는 것을 알려주는 자연어 지침입니다. 프롬프트는 생성형 인공지능이 질문에 대한 응답을 작성하는 데 사용할 어조, 스타일, 음성, 사실 및 기타 검색의 구성 요소를 설정합니다.

AI 시스템은 방대한 양의 텍스트와 이미지 데이터를 학습하여 인간의 언어를 이해하고 생성합니다. 맥킨지의 새로운 보고서에서 설명한 것처럼, "생성형 인공지능(AI)은 오디오, 코드, 이미지, 텍스트, 시뮬레이션, 동영상 등 새로운 콘텐츠를 생성하는 데 사용할 수 있는 알고리즘(예: ChatGPT)을 말합니다. 이 분야의 최근 혁신은 콘텐츠 제작에 접근하는 방식을 크게 바꿀 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.“

프롬프트 엔지니어링

프롬프트는 ChatGPT, Claude.ai, Bing, Bard, Perplexity, Character, Pi, Jasper, Notion, You.com 등에서 원하는 콘텐츠를 만들 수 있도록 해줍니다. 프롬프트가 충분히 정확하지 않으면 AI 플랫폼이 실제로 존재하지 않는 정보를 환각(Hallucination 할루시네이션: 인공지능(AI)이 주어진 데이터나 맥락에 근거하지 않은 잘못된 정보나 허위 정보를 생성하는 것)하게 될 위험이 있습니다.

올바른 프롬프트를 사용하면 AI는 단 몇 초 만에 미래 매출을 예측하고, 이탈 위험이 있는 고객을 식별하고, 가격 전략을 최적화하고, 어떤 마케팅 채널이 최고의 ROI를 창출하는지 파악할 수 있습니다.

프롬프트를 작성하는 것이 벅차게 느껴질 수도 있지만, AI는 곧 대부분의 일자리에 영향을 미칠 것이며, 지금이 바로 여러분의 일자리를 지켜야 할 때입니다. 채용 웹사이트 Indeed의 인재 전략 고문인 Matt Burney는 "대규모 언어 모델이나 사전 학습된 생성형 트랜스포머를 사용한 경험이 거의 모든 사무직의 필수 요건이 될 것"이라고 말합니다.

하룻밤 사이에 등장한 인공지능 사업 전체

생성형 AI의 초기 단계인 현재 효과적인 프롬프트를 작성하는 것은 과학이라기보다는 예술에 가깝습니다. 그런데도 글쓰기, 마케팅, 아트웍, 동영상, 이메일, 소셜 미디어 게시물을 개선하기 위해 AI 프롬프트 작성 방법을 알려주는 수많은 강좌, 뉴스레터, 전자책, 동영상, 웨비나가 등장했습니다. 물론 비용을 내기도 합니다.

프롬프트를 대신 작성해 주는 유료 프롬프트 마켓플레이스도 이미 많이 있습니다. ChatSonic은 사용자가 성공적인 프롬프트를 제공하는 무료 프롬프트 시장입니다.

스마트 프롬프트 작성 방법

각 AI 플랫폼이 최상의 작업을 수행하도록 프롬프트를 작성하는 방법을 배워야 합니다. Journey, DALL-E 및 기타 이미지 생성 AI 플랫폼은 단어만 처리하는 플랫폼보다 더 복잡하고 상세한 프롬프트가 필요합니다.

충분히 구체적이지 않은 상태에서 "마케팅에 관한 블로그 게시물 작성하세요."라고만 프롬프트를 입력하면, 일부 지어낸 사실과 장황한 내용이 포함된 장황하고 긴 게시물이 작성될 가능성이 높습니다.

대신 다음과 같이 묻는다면요?

"귀하는 디지털 에이전시의 CMO입니다. 이 게시물은 자금 지원을 받는 스타트업의 창업자들이 관심을 가질 만한 내용입니다. 효과적인 AI 프롬프트를 작성하는 방법을 설명하는 400단어 분량의 블로그 게시물을 작성하세요. 짧은 문장과 단락을 사용하고 글머리 기호 목록을 포함하세요. 나쁜 프롬프트와 좋은 프롬프트의 차이점을 반드시 설명하세요."

이 예에서는 프롬프트는 생성형 인공지능에게 다음과 같이 말하고 있습니다:

누가 글을 쓰는가?

청중(페르소나)은 누구인가?

글의 내용

강조하고 싶은 요점

글쓰기 스타일, 길이 및 어조(대화체, 저널리즘, 학술적)

아래는 생성형 인공지능이 "올바른 프롬프트 작성 방법?" 질문을 통해 몇 초 만에 생성한 결과물을 정리했습니다:

박태웅 AI 강의

효과적인 AI 프롬프트 작성 방법

유용한 AI 응답을 얻으려면 좋은 프롬프트를 작성하는 것이 중요합니다. 올바른 AI 프롬프트를 작성하면 비즈니스의 판도를 바꿀 수 있으며, 복잡한 작업을 수행하고 인사이트를 도출하며 고객과 상호 작용할 수 있습니다. 그렇다면 원하는 결과를 얻을 수 있는 프롬프트를 작성하려면 어떻게 해야 할까요?

원하는 것이 무엇인지 파악하세요. AI에 대한 명확한 목표를 세우세요. 모호한 프롬프트는 모호한 응답을 낳습니다.

간단한 언어를 사용하세요. 짧고 명확한 문장과 단락을 사용하세요. 전문 용어를 피하세요.

맥락을 제공하세요. AI가 작업할 수 있는 배경 정보를 제공하세요. 단, 문맥은 1~3문장으로 간결하게 유지하세요.

구체적인 질문을 하세요. 단순히 문제를 설명하지 마세요.

가정을 피하세요. 인간의 가치를 강요하거나 근거 없는 주장을 하지 마세요. 중립적인 사실에 충실하세요.

오류를 확인합니다. 오타, 문법 문제를 수정하라는 교정 프롬프트가 표시됩니다. 정확한 입력이 정확한 출력을 낳습니다.

필요한 경우 반복합니다. AI 응답이 정확하지 않으면 프롬프트의 문구를 명확하게 바꾸세요.

잘못된 프롬프트 예시

"모든 고객에게 어필할 수 있는 로고를 만들어야 합니다. 제 브랜드가 권위 있고 첨단처럼 보이도록 만들어야 합니다. 멋진 효과를 많이 사용하세요.“

이 프롬프트에는 여러 가지 명확하지 않은 문제가 있습니다:

모호한 목표: "내 브랜드를 고급스럽게 보이게 하기"

불분명한 요청: "멋진 효과를 많이 사용하세요."

주관적인 것을 요구함: "최첨단", "멋진 효과"

프롬프트에 구체적인 내용이나 맥락을 더 많이 제공할수록 유용한 답변을 받을 가능성이 커집니다. 핵심은 AI에 해석을 맡기지 말고 구체적이고 직접적으로 사실과 세부 사항을 제공하는 데 집중하는 것입니다.

프롬프트의 필요성은 일시적이니 걱정하지 마세요.

이 모든 것이 절망적으로 복잡해 보이나요? 걱정하지 마세요! 검색이 자연어 쿼리로 작동하는 것처럼, AI 플랫폼도 곧 복잡한 프롬프트가 필요 없게 될 것이라고 확신합니다.

구글, 마이크로소프트, 메타를 비롯한 몇몇 거대 기술 기업들은 인공지능 시스템을 인수하여 자사 플랫폼에 추가할 것입니다. 물론 이들은 광고를 통해 이를 상업화할 것입니다. 그 결과 벤처캐피털의 지원을 받는 일부 AI 플랫폼과 소규모 기업은 사라질 것입니다. 더 큰 투자가 더 좋은 응답을 만들어 내거든요.

사용자가 효과적인 프롬프트를 작성하기 위해 몇 시간(또는 며칠) 동안 학습하는 대신, 빅테크는 곧 프롬프트를 AI 플랫폼에 원활하게 통합하여 우리의 AI 사용을 단순화할 것입니다.

생성형 AI가 발전하는 속도를 고려할 때, 오늘날의 프롬프트 엔지니어는 "감자튀김 드실래요?"라고 물어볼 수 있게 될 것입니다. 그런데도 일정 기간은 프롬프트 기술을 꼭 배워야 합니다.

"당장 써먹는 AI 프롬프트 사전" 곧 출간 예정입니다. 프롬프트가 무언지 다들 아실테니 무엇이 들어 있는지 알려드릴게요.

지금은 알 필요도 없고, 관심도 없고, 나와는 전혀 상관 없다고 생각하는 분을 위해 만들었습니다.

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