Mentorship

멘토링에 관하여

"A mentor is someone who allows you to see the hope inside yourself"

- Oprah Winfrey-

"조언자란 당신 내면에 있는 희망을 볼 수 있도록 도와주는 사람이다".

얼마 전 부서를 옮기며 새로운 멘토를 부여받았다. 프로젝 매니지먼트 박사학위 소지자이며, 그 분야에 대해선 독보적인 지식을 다 갖추고 있는, 멘토링을 좋아하는 아주 열정적인 친구이다. 문제는 그 멘토링이 강의가 되어버렸다는 것이다. 

우리는 살면서 우리 네트워크 안에 있는 사람들에게 조언을 주거나 받거나 하는 mentor 또는 mantee가 된다. 그러나 건설적이고 균형 있는 조언보다는 나의 편향적인 세계관과 경험에 의해서 결국 독이 되는 조언을 해버릴 때가 있다. 

그래서 포브스가 선정한 세계의 14명의 멘토들의 조언을 들어 보았다. 어떻게 하면 좋은 멘토가 될 수 있을까?

1. Get To Know Your Mentee Well

당신의 멘티에 대해 잘 알아라.

그들의 힘든 분분은 무엇인가? 어떠한 도움이 필요한가? 많은 질문을 하라. 더 많이 알수록 더욱 성공적인 관계를 세울 수 있다. 

2. Understand What The Mentee Wants To Learn

멘티가 배우고 싶어 하는 것이 무엇인지 잘 이해하라.

멘토들이 하는 많은 실수 중의 하나는 많은 말을 한다는 것이다. 들어라. 이해하기 위해. 

3.  Help With The Little Things

거창하고 큰 아이디어보다는 성취 가능한 작은 것부터 도와주어라. 

4. Know Yourself

자신에 대해서 알아라. 자신이 제공할 수 있는 기술, 장점, 경험, 지식, 네트워크등에 대해서 생각해 보아라.

5. Remember Your Mentee's Situation

멘티의 현재 상황에 대해 인지하라. 멘토의 경험과 지식수준은 멘티의 수준과는 분명 다르다. 그 차이를 분명 인지하고 적용가능한 수준에서 시작하라.

6. Establish Expectations

서로에게 기대하는 바가 무엇인지 확인해라. 이것이 멘토링의 목표설정이 된다.

7. Let The Mentee Lead

멘토링은 지시가 아니라 가이드이다. 따라서 멘티가 주인공이다. 멘티가 리드하도록 하여라. 

8. Stop Judging Yourself

멘토의 자기비판을 삼가라. 최선을 다해 자신의 경험과 지혜를 나누되, 멘티 스스로 자신의 발전에 책임지도록 하여라.

9. Practice Active Listening

들어라. 집중해서. 모든 질문에 대한 답이 없을지라도 최선을 다해 들어주어라. 

10. Shift Between Coaching And Mentoring

코칭과 멘토링을 함께 사용하라.

성공적인 멘토는 코칭과 멘토링 기술을 모두 사용한다. 멘토링은 멘토 자신의 기술, 지식 및 경험을 활용하여 멘티에게 조언하는 반면, 코칭은 열린 질문을 통해 멘티 스스로 인지하고 깨닫도록 한다. 

11. Build Rapport And Empower Them

관계를 구축하고 장려하라. 

안전한 공간 속에서 진정한 관심을 보여주어라. 정직한 지지와 존중 안에서 서로에 대한 약속을 지켜라. 조언보다 질문을 통해 스스로 해결책을 찾아가도록 인도하라.

12. Share The Good And The Bad

좋은 점과 나쁜 점을 모두 나누어라.

멘토는 모든 해결책을 가지고 있는 영웅이 아님을 기억하라. 성공뿐 아니라 당신의 실수와 실패를 진실하게 나누고 그것을 통해 배우도록 하라. 

14. Get Excited

흥미롭게 기분 좋게. 멘티를 만나기 전, 좋은 기분과 긍정적인 기분을 유지하라. 좋은 감정으로 좋은 시간을 보내도록 해라.

                                                                                                           - From Forbes Coaches Council -