PM 은 정확히 어떤 일을 하는 것일까
프로덕트 매니저는 잠재 고객들이 가진 문제를 이해를 하고, 그 문제에 대해서 가장 정확한 설루션을 만드는 사람이라고 할 수 있습니다. 오케스트라의 지휘자라고 비유를 하면 이해가 더 쉬울 것 같습니다. 여기서 Product란 유형무형의 것 모두 포함됩니다. 같이 일하게 되는 업무 분야는 UX(User Experience), 프로그래머(Technical), 사업(Business)입니다. 그렇기 때문에 프로덕트 매니저는 사용성, 실현 가능성, 가치 3가지를 항상 생각하며 업무에 임해야 합니다. 먼저 사용성(Usable)은 “실제 고객들이 이 제품을 어떻게 사용하게 될 것인가 혹은 이 제품을 필요로 하는가?”입니다. 실현 가능성(Feasible)은 “기술적으로 구현이 가능한 것인가?” 가치(Valuable)는 “고객들이 이 제품에 대해 지불할 의사가 있는가? 사업성이 가능한가?”를 말합니다. 따라서, 프로덕트 매니저에 대해 정리를 하자면 비즈니스적 가치와 제품의 사용성, 기술적으로 개발 구현이 어디까지 가능한지 고려하여 우선순위와 작업범위를 결정하고 여러 사람들과 커뮤니케이션을 하며 출시 전략을 고민하는 일을 한다고 볼 수 있습니다.
제품 수명주기 각 단계별 PM의 역할