사회복지사를 위한 생성형AI글쓰기
사회복지 업무용 글쓰기 46회
2023년 12월 한사협 소셜워커 수록글입니다.
사회복지사의 읽기와 쓰기 46번째 이야기
글 전안나 ㈜ 책글사람 대표
생성형 AI 글쓰기가 무엇인가요?
요즘 사회복지 현장에서도 생성형AI 를 사용하는 사회복지사들이 늘어나고 있습니다.
대표적인 생성형AI는 챗GPT , 바드, 빙, 뤼튼, 아숙업 등이 있습니다. 생성형 AI는 인터넷에 대한 정보가 사전학습되어 있는 인공지능으로, 인간이 물어보는 질문에 확률도 답변을 하도록 되어 있는 슈퍼 컴퓨터 라고 이해하면 좋습니다. 생성형 AI에게 하는 질문을 전문용어로 ‘프롬프트’ 라고 부릅니다. 우리가 질문을 어떻게 하느냐에 따라 생성형 AI이 알려주는 답변의 질이 달라져서 요즘에 생성형 AI와의 대화의 기술인 ‘프롬프트’에 사람들이 관심이 많습니다. 아래에 적어드리는 질문은 생성형 AI에 사회복지사가 활용하면 좋을 질문들입니다. 생성형 AI를 업무에 활용하고 싶은데 어떻게 해야 하는지 몰랐던 사회복지사가 있다면 아래 질문을 활용해 보시도록 예시를 공유해 드립니다.
프롬프트 1. 사업 아이디어가 필요할 때
1-1. [주제] 아이디어를 줘
예시) 노인 키오스크 교육 아이디어를 줘
중학생 진로프로그램를 할껀데, 브레인스토밍으로 좋은 프로그램을 5개 알려줘
1-2. [주제]의 불편함이 무엇일까?
예) 노인이 키오스크를 사용할 때 불편함이 무엇일까?
장애인이 대중교통을 이용할 때 불편함이 무엇일까?
1-3. [주제]와 관련된 비판적 사고와 논쟁을 유도하는 토론 주제 목록을 전해줘
예) 노키즈존과 관련된 비판적 사고와 논쟁을 유도하는 토론 주제 목록을 적어줘
1-4. [주제]에 관한 [숫자]가지 특징/장단점을 제시해줘
예) 노인 키오스크 교육에 대한 3가지 장단점을 제시해줘
챗GPT의 5가지 특징을 제시해줘
1-5. [주제]에 관한 인포그래픽 디자인 아이디어와 색상 조합을 제안해줘
예) 노인 키오스크 교육에 대한 인포그래픽 디자인 아이디어와 색상 조합을 제안해줘
프롬프트 2. 글 초안 작성
2-1. [주제]에 대해 유튜브 스크립트 써줘
2-2. [주제]에 대해 블로그 글 쓸 주제 10개 제시해줘.
2-3. [주제]에 대한 생각을 자극하는 질문을 만들어줘
2-4. [주제]에 대한 논쟁을 일으킬 수 있는 주장을 제공해 줘
2-5. [주제]에 대해 [주장]을 다루는 에세이 목차를 작성해줘. [데이터 및 근거]를 에세이 중 다룰 예정이야
2-6. [개념/아이디어]를 설명하는 문단을 관련 예시와 배경 정보를 포함해서 작성해줘
2-7. [주제]에 대한 글에서 [문장/입장]을 지지하는 합리적인 이유를 제시해줘. 반론의 내용을 포함해 작성해줘
프롬프트 3. 이메일 작성
3-1. [주제]에 대해 논의하기 위한 회의 요청하는 이메일을 작성해줘. [가능한 일정] 중 일정 문의를 부탁해
3-2. [기관명] [담당자]에게 협력 관련 문의 메일을 작성해줘. [요청]을 위한 메일이고, [요건]과 관련해서 협력을 부탁하는 내용이야.
3.3. [누구]에게 [내용]로 이메일을 작성하려고해. [분위기]를 담아 작성해줘
프롬프트 4. 행사/프로그램 준비
[언제] [어디서] [몇 명] 모이고, [주제]가 무엇이고, [발표/토론/회의/워크숍/체육대회]인지, 행사분위기가 [공식적/포멀/즐겁게/유쾌‘하게 할 건지를 자세히 알려주고
7-1. 식순을 짜줘
7-2. 개회사를 써줘
7-3. 축하인사를 써줘
7-4. 귀빈소개를 써줘
7-5. 선언문을 써줘
7-7. 행사 클로징 멘트를 써줘
프롬프트 5. SNS 홍보글/ 소식지/ 모집 글
5-1. [프로그램]의 홍보용 소설 미디어 게시물을 작성해줘. [기능/헤택]을 강조하고 행동 요청을 포함해줘
5-2. [주제/문제]에 대한 의견을 표현하는 [sns] 게시물을 작성해줘. [관점]을 제공하고, [문체]로 이야기를 다뤄줘
5-3. [이벤트]를 발표하는 [sns]게시물을 작성해줘. [날짜, 시간, 장소, 기타정보]를 포함하고 [조건]을 맞춰야해
5-4. [주제]에 대한 [숫자]가지 안내를 공유하는 [sns]게시물을 부탁해. [대상]에게 도움이 되는 내용을 담아야 해. [담당자] 문의하면 돼
5-5. [프로그램]에 대한 메세지를 담아, [프로그램]의 이점을 요약하여 [대상 고객]의 [행동]을 유도해줘
5-6. [날짜]에 [장소]에서 열리는 [행사]에 대한 공지를 작성해줘
5-7. [기관명] [성과/이정표] 소식을 공유하고 이런 [의미]를 가진다고 전해줘
프롬프트 6. 추가적인 답변을 원할 때
6-1. (동일 질문 반복하기)
6-2. [숫자]개 말해줘
6-3. 예시를 말해줘
6-4. [숫자]개 더 말해줘
