다양한 산업에서 사용 가능한 서랍형 서빙로봇
안녕하세요 여러분, 펭복입니다!
요즘, 여행이 너무 가고 싶은데 여러분들은 어떻게 참고 계신가요? 코로나19가 끝나기는 커녕 점점 더 많아지는 감염자 숫자에 눈앞이 캄캄해집니다..
이럴 때 사람들이 많이 모인 여행지는 못가더라도 호캉스는 갈 수 있잖아요? 그렇다해도 호텔에서 사람들과의 접촉을 완전히 배제하는 것은 어려운 일입니다.
하지만 간단한 서빙을 로봇이 한다면 어떨까요?
오늘은 요즘 호텔에서 많이 도입하고 있는 LG 클로이 서브봇에 대해 소개해드리려고 합니다.
경기도 광주에 위치한 곤지암리조트는 LG전자의 클로이 서브봇을 도입하여 리조트를 찾는 고객에게 편리함과 즐거움을 동시에 선사하고 있어 요즘 시국에도 많은 방문자를 확보하고 있다고 하는데요.
많은 사람에게 도움과 즐거움을 선사하는 기특한 LG 클로이 서브봇, 로봇 전문가 브라이언님과 더 자세히 알아보죠!
Q. 안녕하세요 브라이언님! 요즘 호텔에서 효자노릇을 하고 있는 로봇이 있다고 들었습니다.
안녕하세요 펭복님. 네 맞아요. 바로 LG전자에서 개발한 클로이 서브봇 인데요. 이 로봇은 안전하게 물품을 배송할 수 있도록 특화된 로봇입니다.
다른 서빙 로봇과는 다르게 서랍이 있다는 점과 비밀번호를 입력해야만 열 수 있다는 장점을 가지고 있습니다. 기본 용량의 3단 수납 모델과 대용량의 2단 수납 모델 중 현장에 맞춰 사용하실 수 있는 점도 정말 기특하답니다.
Q. 우와 일반 서빙 로봇보다 안전장치가 두개나 있으니 정말 안심이 되네요. 호텔뿐만 아니라 다양한 산업에서도 쓸 수 있겠는데요?
맞아요. 물품의 파손 우려나 개인의 프라이버시가 존중되어야 하는 산업에서 많이 선호하고 있는데요. 병원에서는 검사 체 이송 시 파손 없이 안전하게 배송해주고, 호텔에서는 비대면으로 서비스를 제공하는 업무를 도와주고있어요. 또한, 오피스 빌딩에서는 외부 배달업체의 물건을 클로이 서브봇이 대신 받아 전달해줘서 기업의 기밀 유출을 막고 직원들의 업무 효율도 향상시키고 있답니다.
Q. 정말 효자로봇이라는 별명이 딱 어울리는 친구네요! 근데 방금 말씀하신 사례들을 보니 모두 면적이 넓은 공간이던데 클로이 서브봇이 길을 헷갈리지 않고 업무를 잘 수행할 수 있을까요?
물론이에요. 클로이 서브봇은 대면적에 최적화된 주행 기능을 가지고 있기 때문에 넓은 공간에서 업무 보는 것에 부담이 없답니다.
이러한 주행 기능 덕분에 엘리베이터 연동 및 탑승도 가능할 뿐만 아니라 건물 내 자동문도 쉽게 통과할 수 있는걸요. 그래도 로봇이 업무를 잘 수행하고 있는지 걱정되신다면 로봇의 안전주행 모니터링이 가능한 관제를 통해 실시간으로 배송 상황을 확인할 수 있습니다.
Q. 못하는게 없는 친구군요. 이 친구의 주요 스펙도 알 수 있을까요?
우선 본체 크기(길이 X 폭 X 넓이)는 51 X 51 X 130cm이며 무게는 68kg입니다. 적재 용량은 각 서랍 당 5kg까지 가능하여 총 15kg의 물건을 나를 수 있어요. 속도는 1.0m/s이고 LCD 디스플레이를 탑재하고 있어 선명한 화면을 제공합니다. 또한 한국어 뿐만 아니라 영어도 할 수 있어 외국인분들에게도 도움 줄 수 있는 아주 다재다능한 친구에요.
Q. 저보다 스펙이 좋아서 살짝 당황했어요.. 실제로 도입한 분들의 사례를 생생히 들어볼 수 있을까요?
네. 곤지암 리조트에서 LG 클로이 서브로봇 덕분에 고객 편의성과 직원의 업무 효율성까지 높여 일석이조의 효과를 보고있다고합니다.
최근 코로나19의 영향으로 비대면 서비스를 선호하는 고객들이 늘면서 LG 클로이 서브로봇에게 물품 배송을 요청하는 고객들이 많아졌고 사람과 직접 대면하는 부담이 없어 좋다고 합니다. 특히 가족단위 고객의 경우 아이들이 로봇 서비스를 신기하게 생각해 잊지 못할 추억까지 선사한다고 하니 이만하면 자신의 역할을 톡톡히 해주고 있는 것 같죠?
호텔/병원/사무실 등에서 비대면 서비스에 최적화된 로봇을 찾고 계신다면?
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