Diary.26 - Galaxy AI is here
홍콩 삼성매장 Galaxy 체험기
Galaxy AI is here in HK
홍콩에서 체험해 보는 AI
홍콩의 상업중심지인 Central의 거대 전광판을 삼성 Galaxy가 차지하고 있다. 지난 1월 31일 출시된 galaxy S24는 AI 기능을 탑재한 폰이라는 특징이 부각되어 고객들의 큰 관심을 받게 되었다. AI는 최근 CHAT GPT를 시작으로 마켓에서 크게 관심을 받기 시작하여, 이제는 우리가 늘 사용하는 폰으로 급속하게 스며들기 시작했다.
그래서일까?
어떤 기능을 가졌는지 궁금해졌다.
매장을 방문하기 전에 글도 찾아보고 영상도 검색해 보았다. 삼성도 애플과 마찬가지로 launching 할 때 Key note를 통해 이를 알리는데 재밌는 사실을 발견되었다. 1시간 13분에 달하는 프리젠이션에서 하드웨어에 대한 부분을 20분이 지나도록 언급하지 않은 부분이다. 20분 동안 소프트웨어가 가진 기능을 어필했다. 이는 외관의 디자인을 강조하던 방식과 크게 달라진 점이다.
Samsung’s newest top-of-the-line phone, the Galaxy S24 Ultra, is all in on “AI,” particularly the generative kind that’s been all the rage over the past year. In fact, during its introduction keynote, Samsung execs didn’t even talk about the phone’s hardware until 20 minutes into the presentation.
*관련내용1: Samsung Galaxy Unpacked January 2024: Official Replay
https://www.youtube.com/live/J7x0E0hLaJ8?si=cksBeQD16573E_CS
*관련내용2: Galaxy S24 Ultra: Galaxy AI is here
https://www.samsung.com/hk_en/smartphones/galaxy-s24-ultra/
무엇에 주목하는가?
forbes는 S24 Ultra가 최고의 폰으라는 기사를 냈다. 그 이유는 무엇일까?
아래의 네 가지 기능이 그 이유이다.
Live interpretation during phone calls
Quickly summarize entire chunks of text
AI photo editing
Circling a part of the screen to immediately begin a Google image search
통화 중에 별도의 번역기 혹은 어플 없이 바로 다른 언어로 변환이 가능하다. 서로 다른 언어를 사용하는 이용자들의 편리성을 높여준다. 바로 live streaming이라니 비즈니스나 여행에 큰 도움을 주리라 생각한다. 기사들을 요약해 주는 기능은 이용자들로 하여금 빠르게 다독하거나 필요한 정보민 얻게 해 주니 시간을 아껴즌다. 사진 편집과 이미지 검색 기능은 이미지에 익숙한 요즘 이용자들의 트렌드에 부응하는 기능이란 생각이 든다.
자 그럼, 만나러 가보자.
*관련내용3: Samsung Galaxy S24 Ultra Review: The Best Mainstream Phone Right Now
*관련내용4: Samsung Banks on AI to Lift Galaxy Phones to Best Sales in Years
https://finance.yahoo.com/news/samsung-seeks-double-digit-sales-180000340.html
홍콩 Central 삼성 매장
전광판 광고와 달리 홍콩 central 삼성 매장은 크지 않아 눈에 띄진 않는다. 규모면에서도 크지 않으니 자칫하면 지나칠 수도 있다.
<Samsung out of home ads>그래서일까? 검은색 배경의 심플한 바탕에 Samsung 워드마크를 큼지막하게 넣었다. 멀리서는 인지하기 어렵고 보행로에서는 매장위치를 잘 인지할 수 있다.
<Store front photo taken in Feb>
제품 체험하기
Galaxy 제품이 반응이 좋기 때문일까? 한 달 만에 다시 방문한 매장, 인테리어가 바뀌어 있음을 발견했다. 검은색 테이블이 메탈릭 마감으로 바뀌었고 입구에는 LED portal이 추가되었다. 지난 2월에 방문했을 때보다 좀 더 밝아진 느낌이 더 나은 것 같다.
매장에 들어가면, 스태프가 안내를 도와준다. 하드웨어의 다양한 색상부터, 기능, 가격, 추가혜택까지 상세히 알려준다. 스태프는 4-5명 정도가 있고 방문자들에 1:1로 대응하기보다, 안내를 요청하거나 질문을 할 때 도와주는 편이다. 좀 더 적극적으로 도와주면 어떨까.
스태프의 도음으로 앞서 언급한 기능들을 확인해 볼 수 있는데, 통화는 직접 할 수 없기 때문에 녹음된 데모로 이를 확인할 수 있는 정도다. 구글의 이미지 검색 역시 데모로만 확인이 가능했다.
이미지 편집과 글의 요약본 만들기는 직접 경험해 볼 수 있는 기능이다. 글을 캡처해 넣고 요약을 요청하면 두 가지 방식으로 받아볼 수 있는데, standard와 detailed로 선택이 가능하다. 하지만 둘 사이에 크게 차이는 없는 듯하다.
아직 완벽하진 않지만
이미지 편집 기능의 경우, 일부가 제대로 복사되지 않는 오류도 발견된다. 그리고 새롭게 형성되는 이미지의 생성시간이 10초 이상 걸리니 생각보다 그 시간이 길게 느껴진다. 아직 넘어야 할 산이 많은 것 같다.
앞서 서술한 기능들을 돌아보면, 분명 어플을 통해 소화할 수 있는 기능들도 있다. 하지만, 폰 자체에 내장된 기능이라는 점이 다른 브랜드 폰과 차별화를 만들어내고 있다. 삼성의 이번 Galaxy S24의 AI is here가 다른 브랜드의 전략에 어떤 영향을 미치게 될까? Mobile 시장에 큰 변화가 생길까? 다른 브랜드들의 새 모델 출시가 기다려진다.
