비즈니스 미팅에서 절대 하면 안 되는 행동

“비즈니스 미팅은 관계의 방향을 결정하는 자리다”

비즈니스 미팅은 단순히 ‘협의를 하는 시간’이 아닙니다.

서로의 일 방식, 에너지, 가치관이 확인되는 순간입니다.

그 순간의 흐름에서 신뢰가 생기기도 하고,

아무 말 하지 않아도 불안이나 거리가 생기기도 합니다.

저는 배우 매니지먼트, 브랜드 미팅, 제작사와의 계약 논의,

수많은 대표들과의 협업 자리에서

“대화의 내용보다 먼저 전해지는 것이 행동의 질감”임을 계속 봐왔습니다.

이 번 글은 ‘말을 잘하라’가 아니라,

“행동 하나에도 관계의 뉘앙스가 담겨 있다”는 알려드리도록 하겠습니다.

-

“비즈니스 미팅에서 절대 하면 안 되는 행동들”

1. 상대의 말을 듣는 동안 고개를 돌리는 행동

말을 듣고 있으면서도 스마트폰을 보거나

시선을 멀리 두는 행동을 하는 사람들은

좋거나 나쁨의 문제가 아니라,

상대에게 준비되지 않은 마음처럼 보입니다.

미팅은 상대의 말을 판단하는 시간이 아니라

상대의 입장을 충분히 받아들이는 시간입니다.

눈을 마주치지 못하는 행동은

말의 논리를 떠나 신뢰가 깨지는 행동입니다.

고개 끄덕임, 시선의 맞춤,

이러한 행동이 미팅의 분위기를 안정시키는 핵심 요소입니다.

2. 침묵이 생길 때 불안해하며 말을 덧붙이는 행동

침묵은 불편한 감정이 아니라

상대가 생각할 수 있는 순간입니다.

그런데 많은 사람들은 그 침묵을 ‘실수’라고 느끼고

바로 말을 던져 분위기를 채우려 합니다.

그 순간, 대화의 결이 흐트러지고

상대에게 준비가 덜 된 마음처럼 느껴질 수 있습니다.

“잠시만요, 이 부분은 조금 더 생각해 보고 말씀드리겠습니다.”

같은 이 한 문장이 미팅의 흐름을 단정하고 매끄럽게 만들어줍니다.

-

3. 상대가 설명 중일 때 손을 뻗어 문장을 끊는 행동

손으로 제스처를 쓰며 상대의 말을 앞서 끊으려는 행동은

말의 옳고 그름을 떠나

상대에게 대화를 함께 만든다는 느낌을 빼앗는 행동입니다.

상대가 말을 끝낼 때까지

손을 움직이지 않고, 몸의 각도를 상대 쪽으로 가볍게 기울이는 행동은

협업의 의사를 전달합니다.

4. 회의 내내 자기표현만 하는 행동

자신의 의견을 말하는 건 당연한 일입니다.

하지만 미팅은 의견 발표가 아니라 공동 논의의 과정입니다.

그래서 다음과 같은 행동은 하지 않는 것이 좋습니다.

- 상대의 말을 요약하지 않고 바로 자신의 의견을 말하는 행동

- 의논보다 결론을 먼저 내려고 밀어붙이는 행동

- 의견을 말할 때 상대의 표정을 읽지 않는 행동

이런 태도들은 상대에게

“함께 일할 때 협업이 어려울 수 있다”는 불안감을 발생시킵니다.

-

5. 미팅 장소의 분위기를 혼자서만 끌고 가려는 행동

말의 비중뿐 아니라

표정, 호흡, 자세에서

“내가 주도권을 가진 사람이다”라는 행동이 노골적으로 느껴질 때가 있습니다.

비즈니스는 누구의 우위 싸움이 아니라

서로의 장점을 이어 연결하는 자리입니다.

분위기가 너무 상대에게 기울이거나

반대로 지나치게 권위적인 분위기를 만드는 행동은

대화의 균형을 무너뜨립니다.

가벼운 미소, 편안한 제스처,

말하기 전 짧은 호흡 조절 같은 행동이

상대를 편안하게 만들어줍니다.

6. 상대가 마무리 멘트를 꺼낼 때 갑자기 얘기를 더하는 행동

또한 미팅에서 중요한 건 마무리입니다.

상대가 대화를 정리하려 할 때

갑자기 중요한 이야기를 꺼내는 행동은

배려가 없는 것처럼 느껴질 수 있습니다.

미팅 마지막 5분은

관계의 안정감이 남아야 합니다.

“오늘 논의된 내용을 정리해서 다시 공유드리겠습니다.”

이런 한 문장이 전문성과 안정감 두 가지를 모두 느껴지게 합니다.

-

“행동에는 대화의 맥락이 담겨 있다”

비즈니스 자리에서 사람들은

말의 완성도와 함께 행동을 보고 판단합니다.

당신의 작은 행동에서

신뢰, 성실, 배려, 협업 의지를 확인합니다.

그리고 이 행동들이 바로

미팅을 성공으로 이끄는 기반이 됩니다.

꼭 기억하세요!!

“말은 관계를 연결해 주고,

행동은 그 관계가 안전한지 확인해 주는 역할을 합니다.”

당신의 행동이 안정돼 있을 때,

상대는 긍정적인 결정을 하게 됩니다.

만약 당신이

“함께 일해도 괜찮겠구나.”

이런 이미지를 만들어졌다면

그 미팅은 성공적인 것입니다.

-

강연 및 코칭 문의는

인스타그램 DM 또는 카카오톡 메시지로 연락주시면 답변 드리겠습니다.

- 인스타그램 DM : @creative_imagine_k

- 카카오톡 ID : creative_imagine

- 이메일 : ofneed@nate.com