[책 리뷰] 맥킨지 논리력 수업, 저우궈위안

컨설팅식 전략적 사고의 순한 맛 교본

이 책은 이른 바 세계 3대 경영컨설팅 회사 중에서도 일반적인 인식 상 제일로 평가받는 맥킨지 출신 컨설턴트가 맥킨지의 논리적인 사고법과 솔루션 도출 프로세스를 쉽게 설명해준 책이다. 경영컨설팅 사의 솔루션이 실제 큰 도움이 되느냐의 문제는 현업에 있는 업계 사람들 사이에서도 의견이 분분하지만, 수억에서 수십억대를 호가하는 그들의 프로젝트의 핵심가치라 할 수 있는 경영컨설턴트들의 논리적, 구조적, 비판적 사고와 커뮤니케이션 방식은 분명 배울만한 가치가 있다고 생각한다. 학부시절 경영컨설팅 학회활동과 인턴을 하면서 현업 컨설턴트 선배들로부터 로지컬씽킹 프로세스를 접하고, 여러 번 케이스를 풀며 연습했던 사고방식이 현재 현업에 와서 특정 프로젝트를 진행하거나, 커뮤니케이션을 할 때 실제 많은 도움이 된다.

이 책은 특히 바바라민토의 논리의 기술과 같은 고전보다 내용 면에서 얕다고 느낄 수 있으나, 핵심은 충분히 반영하고 있고, 보다 쉬운 예시로 풀어써져 있어, 처음 이러한 사고방식을 접하는 데 있어서 괜찮은 책이라고 생각한다.

이 책에서 정리하고 싶은 내용들은 아래와 같다.

1. 논리적 사고법의 기본기는 "분류"

1) 분류의 원칙: MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)

2) 문제를 분류하는 방법

- 공식법: 특정 문제를 공식 형태로 분류하는 방식

- 하위 범주 열거법: 특정 문제의 하위 범주를 열거하여 분류하는 방식

- 프로세스법: 특정 문제를 프로세스 단계에 따라 분류하는 방식

- 논리모형 접근법: 특정 문제를 흔히 사용하는 판단모형으로 큰 틀로 나누는 방식

<공식법+하위 범주 열거법 예시>

<프로세스법+ 논리모형 접근법 예시>

2. 논리적 사고의 4대 원칙

1) 숫자가 나타내는 사실에 근거한다(Fact based)

2) 표상보다 통찰을 우선시한다(Insight driven)

3) MECE 원칙(MECE principle)

4) 가설을 전제로 한다(Hypothesis driven)

3. 맥킨지식 문제해결 5단계 기법

4. 3W2H 스토리라인 프레임워크

5. 맥킨지의 7S모델

SWOT보다 세부적인 기업 내부 관리를 위한 분석 프레임.

1) 전략(Strategy): 조직이 지속가능한 경쟁 우위를 구축하기 위한 계획

2) 구조(Structure): 기업의 조직구조 및 보고 체계

3) 시스템(Systems): 직원이 임무 수행을 위해 사용하는 시스템과 프로세스

4) 공유 가치(Shared values): 기업의 핵심 사명과 문화

5) 스타일(Style): 기업의 의사결정과 경영 스타일

6) 직원(Staff): 조직 구성원

7) 능력(Skills): 조직의 종합 능력

컨설턴트는 사실상 경영에 있어서의 제너럴리스트인 만큼, 로지컬 씽킹은 사업가와 현업 직장인을 포함하는 모든 비즈니스 관련자들에게 큰 도움이 된다고 생각한다. 연습이 많이 필요하겠으나, 실무에서의 커뮤니케이션과 실제 전략도출에 있어서 분명히 시간적인 효율성을 개선하고 논리적인 해결책을 도출하는 데 도움이 된다. 이 책은 그런 로지컬 씽킹을 배우고자 하는 이들에게 가장 심플하고 쉬운 이론서로 추천하고 싶다.