두괄식이 자소서에만 좋은 건 아니에요!
원문: Amy Schade - Inverted Pyramid: Writing for Comprehension
안녕하세요, 오늘은 짤막한 제 TMI로 아티클을 시작해볼까 해요. 저는 웹 기반 서비스에서 UX 라이터로 일하고 있는데요. 직전에 다니던 회사는 모바일 서비스라, 입사 초반에 실무에 도움이 될 만한 자료를 찾는 데 꽤 많은 시간을 썼어요.
그러다 웹 글쓰기 지침의 고전 중의 고전인 ‘이 아티클’을 발견했죠. 사용자들이 웹에서 글을 읽는 유형 중 하나로 ‘F자형 읽기’를 들 수 있는데요. 글의 앞 부분만 읽으며 필요한 정보를 탐색한다는 의미인 F자형 읽기는, 비단 웹에만 적용되는 건 아니라고 생각해요. 많은 사람들이 모바일로도 정보를 탐색하지 않을까요? 아무튼 이렇게 원하는 정보를 빠르게 찾고자 하는 독자를 위한 글쓰기 방법이 제가 오늘 소개시켜드릴 ‘역피라미드 스타일’이에요.
요약: 바쁜 독자가 빠르게 쥐고 나갈수 있도록 가장 중요한 내용을 먼저 쓰세요.
저널리즘에서 ‘역피라미드’란 가장 중요한 정보(또는 결론)를 먼저 제시하는 글쓰기 스타일을 의미해요. 가장 최근에 읽은 뉴스 기사가 있다면, 한번 떠올려보세요. '누가 무엇을 언제, 어디서, 왜 했다'는 내용이 첫 문단에 나오고, 그 다음 세부사항과 배경 정보를 설명하지 않던가요?
이런 글쓰기 스타일은 학술 논문과 다릅니다. 학술 논문은 글을 요약한 개요가 먼저 나오고, 결론을 뒷받침하는 상세한 자료를 제시한 다음에야 결론을 제시해요. 단단하게 근거를 다지고 마지막에 자신의 주장을 펼치는 거죠. 작가의 주장이 궁금하다면 글을 모두 읽을 수밖에 없는 글쓰기 스타일이에요.
ⓒ 사진 출처: 원문역피라미드 스타일이란 글에서 주요하게 다루는 주제나 전반적인 내용을 먼저 적고, 점점 더 작은 세부사항을 적어나가는 방법을 말해요. 이런 글쓰기 스타일의 특징을 역피라미드(역삼각형) 형태에 비유한 거예요.
이 스타일은 빠르게 핵심 내용을 전달하기 때문에 모든 유형의 독자를 도울 수 있어요. 글을 모두 읽을 시간이 없는 독자도 빠르게 글의 요지를 이해할 수 있게요. 또 역피라미드 스타일의 글은 길이를 줄이거나 늘리기 쉬워요. 글이 전개될수록 점점 덜 중요한 내용이 나오기 때문에 어떤 지점에서든 쉽게 글을 끊을 수 있어 편집자에게도 편리하지요.
웹 라이팅에 역피라미드 스타일을 적용하면 이런 점들이 좋아요
독자가 이해하기 쉬워져요:
전반적인 내용을 빠르게 이해한 뒤 세부 정보를 이해하기 쉬워져요.
불필요한 인터랙션을 줄일 수 있어요:
글의 핵심이 초반에 나오기 때문에 독자는 많은 시간을 들이지 않고도(스크롤 시간, 핵심 내용 찾기 등) 페이지의 핵심을 이해할 수 있어요.
스크롤링을 유도할 수 있어요:
도입부에 있는 글의 요지가 독자의 관심을 사로잡기 때문에 세부 내용으로 자연스럽게 유도할 수 있어요.
훑어보는 독자에게 도움이 돼요:
어느 지점에서 그만 읽어도 글의 핵심을 이해할 수 있어요.
콘텐츠를 논리적으로 구조화하기 쉬워져요:
넓은 정보로 시작하면 독자는 페이지에서 다루는 주제와 관련된 전반적인 배경과 목적을 파악할 수 있어요. 독자가 페이지를 이해하기 쉬워지기 때문에 목차 같은 하이퍼링크를 따로 콘텐츠에 심을 필요가 없어져요.
역피라미드 스타일로 글쓰는 방법
주요 내용을 확인하세요
: 가장 중요한 정보는 무엇인가요? 독자가 페이지에서 한 문단이나 한 문장만 읽더라도 알아야 할 핵심은 무엇인가요? 페이지 내용을 요약하는 한 문장은 무엇인가요?
보조 정보들의 순위를 매겨보세요
: 핵심 문단 다음에 나오는 내용들을 중요도에 따라 세부사항과 보조 정보를 나눠보세요. 독자가 일반적으로 관심을 가질 만한 정보를 우선순위로 두고, 더 작고 세부적인 내용은 순차적으로 제시하세요
글을 잘, 간결하게쓰세요:
역피라미드 스타일은 전하려는 내용이 강력할 때 그 진가를 발휘해요. 필요없는 정보는 생략하고 쉽게 이해할 수 있는 단어를 사용하세요. 문단을 짧게 나누고 글머리 기호를 사용해서 정보를 목록화하세요.
내용의 모든 부분에서 중요한 부분을 먼저 작성하세요:
각 제목이나 소제목을 독자가 이해하기 쉽게 쓰세요. 단락의 첫 문장도 그 단락에서 가장 중요한 내용을 작성해 주세요.
필요하다면 요약문이나 강조점 목록을 추가하세요:
일부 사이트는 요약문이나 강조점 목록을 추가해 콘텐츠의 주요 내용을 강조하거나 요약하기도 해요. (지금 제가 글머리 기호와 목록을 사용하고 있는 것처럼요.) 이를 통해 독자는 빠르게 요약된 내용을 볼 수 있고, 이해하기 쉬워져요.
결론
역피라미드 스타일은 웹 사용자가 콘텐츠를 읽는 방식과 잘 맞아요. 글의 앞 부분만 읽는 웹 사용자에게 정보를 바로 보여줄 수 있죠. 비즈니스, 쇼핑, 뉴스 등 여러 가지 분야에서 이러한 글쓰기 방식을 사용해 사용자를 효과적으로 끌어들이고 정보를 제공할 수 있어요.
