조삼모사가 결국 같다는 얘기라구요??
360 Connect
모든 고객의 접점을 완벽하게 관리하는 것이 최상이겠지만,
하나만 꼽으라고 한다면 단연코 ‘가장 마지막 순간’이 되는 것입니다.
지루하고 평범한 과정보다
특별한 순간과 마지막 순간이 더욱 강렬한 인상을 남기기 때문이죠.
오늘은 Peak-End라는 법칙을 발견한 재밌는 실험이야기와 함께
이를 적용한 마게팅사례를 알아보도록 합시다!
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